quiero contar lo que me ha pasado a mi, me ofrecieron en orange una oferta de linea de adsl este verano, en la que se incluia tambien 1000 minutos para llamar a moviles, sin permanencia y solo habia una condicion, que si me daba de baja, tendria que devolver en router en buenas condiciones, y si no me cobraban 54 euros por el route, tambien pregunte si los telefonos que tenia en casa me servian, ya que tenia uno en el dormitorio y otro en el salon, me informaron que los telefonos que yo tenia en si me servian.
paso a contaros lo incumplido por orange
cual fue mi sorpresa que despues de instalar el router, me encuentro que los telefonos de casa no sirven , tengo que llamar y me envian dos telefonos, eso si pagandolos, ya que segun ellos la person que me informo se equivoco y muy educadamente te piden disculpas
despues me encuentro que lo de las llamada a moviles solo es a moviles orange, despues de varias reclamaciones de facturas me hacen un descuento en una de ellas, eso si con las consguientes disculpas pero mas de lo mismo
He decidido darme de baja y contratar con otra compañia y despues de 7 meses y me llaman hoy diciendome que si me daba de baj tendria que abonar a la compañia casi 200 euros, por varios conceptos y que eso es lo que hay,
yo tengo de haber hecho varias reclamaciones eso si por telefono
Me podria alguien o decir que puedo hacer, desde luego esto es una verguenza.
GRACIAS
