Juanfran, tío, que aquí te comen vivo :-P
A nivel de clientes, estaría bien ir recibiendo este tipo de noticias. En febrero se recibieron un par de mensajes con información sobre Cogent y sobre soporte, y yo almenos agradezco ese tipo de información.
Respecto a los 20 Mbits, entiendo que ahora todos estamos conectados a DSLAMs ATM, y Jazztel ha de migrarnos a sus DSLAMs IP Huawei.
Pues no lo entiendo, porque yo hace tiempo que sincronizo en ADSL2+ (un ASAM 7300, deduzco), así que a nivel de DSLAM no hay problema. El problema debe ser de transporte, caudal o "político".