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60 lecturas y 15 respuestas
  • Cerrado

    CASUALIDAD O JAZZTEL SE MUEVE

    :-) Después de una carta de reclamación, eso si estuve un dia entero al fax y nada, al día siguiente a la 7,30 entró;
    Después de abrir un tema con AJazztel "domo no" .
    Después de tropecientas reclamaciones al 1565 y a 1567
    y seguramente despues de la famosa REUNION CON JAZZTEL.
    Las llamadas entrantes quedan grabadas en mi Domo.
    !!!JAZZTEL SE MUEVE¡¡¡, espero que no sea casualidad.

    SALUDOS FOREROS, y ese es el camino reclamaciones,
    cartas y reuniones con compromisos.REUNION CON JAZZTEL

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      pues creo que jazztel va a entrar con fuerza el proximo año…

      pues creo que jazztel va a entrar con fuerza el proximo año en la calidad de sus servicios. Asi que creo que se van a agilizar mucho el tema.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Solo les interesa las nuevas altas y no tramitar las…

      Solo les interesa las nuevas altas y no tramitar las bajas....

      para todo lo demas...
      mala suerte, espere unos dias, es culpa de tef,, esta en proceso,etc etc etc..

    • Cerrado

      La cosa no es tan simple... Si hasta ahora pecaban de una…

      La cosa no es tan simple...

      Si hasta ahora pecaban de una pesima calidad en lo q se refiere a resolver sus problemas, como lo van a resolver??

      Si no tenian recursos necesarios (personal suficiente y formado), en caso de coger a mas gente, necesitarian semanas para dar una mejora (y creo q "va a ser q no").

      Si tenian ese personal, porque no han solucionado los problemas hasta ahora??

      Parece q van a priorizar a "los q mas ruido hagan" (clientes VIP). Y el resto???

      Os dejo un enlace a otro foro donde hay un hilo interesante, no se si el testimonio es real o no, pero tiene mucha tela.

      http://www.adslzone.net/postt24239.html

      Byezz.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Yo creia que las empresas serias trabajaban de otra forma,…

      Yo creia que las empresas serias trabajaban de otra forma, pero claro solo las serias.
      Me alegro de la soluciòn de tu incidencia...