Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

hosting en interdominios
35 lecturas y 7 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    Carta amenazante!!!!

    A ver si puede alguien puede ayudar:

    En agosto recibí el pack del router+ teléfono siemens inhalámbrico que daban con la oferta 20 mb+llamadas, al instalar todo, resulta que no iba la conexión tras abrir incidencia me dicen que no me pueden dar el servicio por estar demasido lejos de la central, estoy a 3700 mts, yo sabía que era lejos pero no tanto la verdad, total que envié la famosa carta certificada para la baja.
    todo esto transcurrio dentro del plazo de 7 días, ahora me reclaman 25,11 euros, si todo lo hice dentro de ese plazo y no llegaron a darme el servicio por ploblema técnico, ¿es lógico que me reclemen esa cantidad?.

    ¿ el deparatmento de bajas me comentó que no se emitiría factura por ser fallo técnico, entonces que pasa?

    Alguien ha tenido este problema, gracias por todo espero me podais ayudar etoy un poco asustada.

    ;-)

    Este tema es antiguo y puede contener información obsoleta. Abre un nuevo tema para publicar tu mensaje.
    1