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Cargos indebidos

BocaDePez
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SOY EL TITULAR DEL NUMERO 654821574, TARIFA "LA DEL 8".

He podido observar que en las 2 ultimas facturas(Diciembre-Enero) me cargan llamadas al numero 622 de Vds. lo cual es incorrecto e ilegal pues en estos mismos documentos indican que es gratuito; sin contar que a pesar de la gran cantidad de operadores "todos" estan ocupados siempre, con la correspondiente espera inutil de minutos que despues cargan en factura.

Ruego por lo tanto que los importes que reclamo, me sean abonados en la proxima factura.

Fdo: Ricard Bernabeu.

BocaDePez
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A ver espabila, pequeño, que esto es un foro para usuarios de yoigo y no tiene que ver nada con la operadora.

Llama a Yoigo.

grifa

"Agradecemos su comentario.No solamente le reembolsaremos esos importes,sino que ademas le ofrecemos no pagar nada durante dos años (todo gratis) y ademas un ordenador portátil con conexión directa a google para poder mirar exactamente a que paginas hay que conectarse en cada momento."