Hola,
En mi factura de este mes Vodafone me carga unos cuantos mensajes Premium (1,2€/mensaje) al numero 7766 que yo no he efectuado ni autorizado. Llamé a Vodafone y me dicen que son mensajes que yo he enviado a una tal empresa Nvia y que Vodafone no es responsable de ello.
He visto en internet que Nvia es una empresa de "soluciones" SMS para empresas.
La verdad es que no entiendo nada. Lo unico que se es que alguien me ha "estafado" unos 30€ y que este tipo de cosas deben de ser perfectamente legales cuando empresas como estas lo hacen todos los días. Además temo que los próximos meses me pase lo mismo.
Ya he enviado burofaxes a Vodafone y a Nvia reclamando pero tengo una sensación de impotencia tremenda con todo esto y me siento totalmente desamparado ante una presunta estafa legal de este tipo. Me imagino que tanto una como otra lo tienen todo atado y bien atado para aprovechar todos los resquicios legales y seguir presuntamente "estafando" a los usuarios.
Me imagino que esto no me ha pasado a mi solamente. ¿¿Como se puede permitir en europa que haya empresas que actúen de esta manera?
¿Alguien ha tenido alguna experiencia similar que quiera compartir??
Muchas gracias.
