En mi contrato tengo a mi madre, de 65 años y a un amigo de 77 años. Ambos sin el más mínimo interés por los videojuegos, como imaginaréis.
Pues a mi madre le cascan 3,99 de Game Zentral y a mi amigo 1,98 de Juegos Orange.
A mi amigo le bloqueé las suscripciones web y de Orange Pay desde la app, así como los SMS premium, nada más darle de alta la línea adicional. Aún así le cobran casi 2 € de Juegos Orange.
A mi madre le llegó de repente un SMS de Game Zentral diciéndole que estaba suscrita. Llamé al teléfono que daban en el SMS y la di de baja. A continuación procedí a desactivar todas las cosas que aparecen en la opción "Orange Pay y suscripciones web" de la app, al igual que hice con mi amigo.
Pienso reclamar por supuesto. Ya os contaré.
¿Alguien con experiencias similares? ¿Cómo es posible que cobren servicios sin que nadie tenga la menor conciencia de haberlos contratado, incluso habiendo desactivado explícitamente las suscripciones web desde la app al día siguiente de dar de alta la línea?
