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28 lecturas y 11 respuestas
  • Cerrado

    [Editado 10/01/07 13:30]

    ¿¿Carencia de decodificadores y modems en euskaltel??

    No se si a los moderadores les parecerá bien, pero con el objetivo de no liar el post abierto por el Topito sobre las condiciones laborales creo que el de los decos es un tema que debieramos tratar aparte...

    (a mí, aunque aunque no soy cliente de TV digital me interesa saber que coño está pasando... llamemoslo curiosidad....)

    Resumen-----------------------------------------------

    1.- Como comentabamos en otros hilos, ciertos instaladores y subcontratas se quejan de que euskaltel está haciendo la maravillosa oferta esa de pagar 1€ durante tres meses, pero realmente no tiene decos para poner en casa de los clientes, por lo que desde las subcontratas se les tiene que dar largas a estos.

    2.- Por otra parte se comenta que euskaltel tiene decos almacenados en cierto almacén desde hace ya meses. Deben de ser unos decos especiales con modem incorporado o algo así (si alguien puede que lo explique). Pero por alguna razón especial no salen de allí, y las ratas que handan por aquél almacén se están viciando a ver los canales de la TV interactiva de euskaltel

    3- También comentaba cierto instalador que a clientes que se cambian de casa no se les permite instalarles el mismo deco de la casa anterior en la nueva, y se les dice que tienen que esperar a que tengan existencias...

    4- Cuando un cliente se dá de baja, el modem/router/deco en régimen de alquiler queda muchas veces tirado en algún armario. Ese aparato es propiedad de Euskaltel, quien debería pasar a recogerlo, y no me vale la opción de que se lo mande el cliente por paquetería, correo o por paloma mensajera.

    La pregunta es..... ¿¿¿Que coño está pasando en esa empresa???

    ¿Nos lo podría aclarar álguien?

    Si me he confundido en algo, me corrijan, please...

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    • Cerrado

      4- Vienen a por el, por eso no te preocupes, que ya se…

      4- Vienen a por el, por eso no te preocupes, que ya se encargan ellos de enviarte un mensajero que vaya a recogerlo.
      Eso si, "si te lo tienen que desinstalar", te cobran 30 eur. ( tiene cojones que te cobren por soltar el cable de corriente, antena y euroconector !! )

      2- Esos decos son los famosos que se trajeron para la tvInteractiva, pero con todos los problemas que han tenido con Orange ( ademas de otros gastos extraordinarios a los que tuvo que hacer frente hace unos meses ), han tenido que dejar el proyecto en via muerta.

      • Cerrado

        ¿tvInteractiva?, yo pensaba que ahora ya la tenían... según…

        ¿tvInteractiva?, yo pensaba que ahora ya la tenían... según ellos, vaya.
        :-P :-P :-P

        Para cuando quieran utilizarlos ya no va a haber tv sobre la que hacer interactividad porque habrán quitado todos los canales (bueno, quedará algún que otro canal foraneo para interoperar, :-D jeje)

        Un saludo

        • Cerrado

          Si, la tv interactiva la tienen, pero no han extendido el…

          Si, la tv interactiva la tienen, pero no han extendido el proyecto. De momento siguen con las pruebas "piloto".

          Para lo que ellos quieren llegar a tener, todavia les queda mucho trabajo...

          Pretenden tener canales con chat, encuestas, foros, etc...Pero para llegar a eso, necesitan de gente que tenga ideas ( buenas a poder ser ), necesitan hacerse con contenidos interesantes....

          ademas de esto, necesitan que el hardware este totalmente repartido por sus clientes, y a dia de hoy, el parque de decodificadores interactivos que tienen no supera el 15% del total, la gran mayoria siguen siendo decos sin posibilidad de retorno ( no llevan cable modem interno), o lo que es lo mismo, sin posibilidad de ser interactivos.

          • Cerrado

            [Editado 14/01/07 20:13]

            ¿Ideas?, los de euskaltel no tienen ideas ni las van a tener…

            ¿Ideas?, los de euskaltel no tienen ideas ni las van a tener ni ahora ni nunca.

            Ademas quieren hacer todo eso... :-D :-D :-D , entonces nos cobrarán por el deko 60€ al mes y las cadenas de tv, por el pack completo, a 120€ al mes, y si quieres ver una peli 10€ y el partido a 20€ :-D :-D :-D, eso si la parrilla se quedara tal y como esta, osea con cuatro canales de porqueria que salen tan pixelados que no hay dios quien los vea, bueno todos no el telenovelas tiene una compresión aceptable :-o . Ridiculo :-? :-? :-? :-( :-(

          • Cerrado

            Pretenden tener canales con chat, encuestas, foros,…
             Pretenden tener canales con chat, encuestas, foros, etc...Pero para llegar a eso, necesitan de gente que tenga ideas ( buenas a poder ser ), necesitan hacerse con contenidos interesantes.... 
            

            Vamos, que justo lo contrario a lo que están haciendo

      • Cerrado

        jajaja!! muy buena, Hannibal, desde luego que es desastrosa,…

        jajaja!!

        muy buena, Hannibal, desde luego que es desastrosa, pero me refiero a que no se entiende que tengan decos en un almacen y no los saquen y digan a los clientes que no tienen, y que no pueden poner los que tenían en una casa en la otra y cosas así....

        No se porque me da que algo se cuece.... porque por muy desastrosa que sea eso no es ni mínimamente normal...

        • Cerrado

          [Editado 11/01/07 02:24]

          Si algo raro hay en todo esto si...., y me da que nada bueno…

          Si algo raro hay en todo esto si...., y me da que nada bueno

          Querran conseguir algún certificado de calidad :-D :-D, y como saquen esos decos... :-D :-D, por eso los ocultan tanto para que no vean lo putapenicos que son

    • Cerrado

      A mi cuando me di de baja del 300kas, vinieron a los dos días…

      A mi cuando me di de baja del 300kas, vinieron a los dos días a llevarse mi viejo y querido Thompson, con lo que me había encariñado con él.

    • Cerrado

      [Editado 10/01/07 13:20]

      4- Cuando un cliente se dá de baja, el modem/router/deco en…

      4- Cuando un cliente se dá de baja, el modem/router/deco en régimen de alquiler queda muchas veces tirado en algún armario. Ese aparato es propiedad de Euskaltel, quien debería pasar a recogerlo, y no me vale la opción de que se lo mande el cliente por paquetería, correo o por paloma mensajera (como hace Telefónica). Que vengan y se lo lleven o en 3 meses al garbigune (o a eBay ;) )