Buenas!
Tengo contratado Internet Contigo Ilimitado desde hace poco más de 6 meses y siempre me ha ido perfecto, viviendo a 115 m de una de las antenas del centro de Sevilla pillaba una linea de 10 mb/1 mb aproximadamente, bajando con mi cuenta premium de megaupload a 1.2 mb/s. Jamas en estos 6 meses he notado el capado de 4 gb por saturación etc, nada de eso, siempre ha ido como un cohete. Hace un par de semanas cambié de piso con la suerte de que tenía otra de las antenas a 130 m del piso, los dos eran pisos altos asi que la cobertura la recibo al 80-90% todo el día. Yo pensaba que me iba a ir igual que en el otro piso pero mi sorpresa fue tremenda cuando de mis 10 mb he bajado a poco menos de 3 mb de baja y 128 de subida. Primero pensé que era la antena pero probé a varias horas del día pero el resultado fue el mismo. Tiré de contactos en Vodafone y me comentaron que en mi ficha aparecía que había cambiado de "Banda Ancha Navega y Habla" a "Básico Navega y Habla" pero no podía ayudarme, que llamara al 123. Eso hice, y al chico que me atendió se le escapó que aparecía un cartel diciendo "Usuario de P2P" y me soltó la política que por contrato no se pueden usar P2P etc... mi alegación fue inmediata que yo jamas he usado P2P que yo todo lo que descargo lo hago en descarga directa, pero el agente en cuestión me despachó para el 22155. Ya hablando con el técnico del 22155 me dijo que tenía unos datos duplicados blbalba pero negó tanto la información que me dió mi contacto en vodafone como lo que me decía el chico del 123. Me reseteó la linea e hicimos un test en testdevelocidad.es dando los 3 mb de bajada pero esta vez daba 1 mb de subida. Al haber mejorado la velocidad de subida el técnico se dió por satisfecho y me dijo que esta velocidad es más de la que ofrece vodafone, que por la saturación de la antena no me puede dar más. He puesto una reclamación via web por escrito que imagino que no servirá de mucho, porque tienen las de ganar.
Conclusión: ojo con vodafone y las descargas que a la que bajeis mucho aún en descarga directa te capan la conexión a 3mb y de ahi no sales. Yo que estoy sin permanencia veré como sigue este mes y si no mejora (como imagino que no mejorará) cursaré la baja y me daré de alta de nuevo con otra sim y otro número y a esperar que me vuelvan a banear.
Saludos!
