Saludos a todos,
Resulta que vino un comercial de Vodafone a ofrecerme el Adsl + llamadas. La oferta me pareció buena y acepté la portabilidad. A los pocos días me llega el Router, decido no abrirlo hasta que Telecable (mi operadora) me haga la contraoferta. Cuando Telecable me hace la contraoferta la acepto, me llaman de Vodafone y les pido que cancelen la portabilidad. Ellos me comunican que un trabajador de SEUR pasará por casa a retirarme los equipos de Vodafone. Esto ocurre, SEUR se lleva los equipos y yo me olvido del tema, hasta hoy que me ha llegado una factura de 590 € de Vodafone.
Voy a una tienda de Vodafone y me pasan con el departamento de cobros y me dicen que no pueden hacer nada porque la factura no está consolidada y no saben porque es.
¿Qué hago?, ¿Es esto normal? Espero que alguien pueda contestarme. Muchas gracias.
