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Cancelación repentina de la suscripción Prime regalada por Vodafone

BocaDePez
BocaDePez
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Por si a alguno mas le pasa, hace unas horas de repente recibo un email de Amazon indicándome que mi suscripción a Prime se ha cancelado, cuando yo no he solicitado nada y aun me queda hasta diciembre para disfrutar del regalo. He llamado a atención al cliente y me han dicho que en sistemas, no les figura ni que yo me hubiera dado de alta en la promo en diciembre pasado, por lo que tienen que ver qué ha pasado y decirme algo en el día de hoy.

Avisados estáis, por lo que pueda suceder. Skynet ha tomado el control de VF.

Tnz
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Has activado alguna restricción?

Normalmente se desactiva al activar algunas restricción como pago a terceros y algunas otras.

Para saber si la has activado con vodafone, accede a la web vodafone.es/entretenimiento

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BocaDePez
BocaDePez
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Gracias, mirare a ver si hubiera algo restringido tal como me comentas.

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Tnz
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La página que te puse es para que mires si tienes activado el Amazon Prime a través de Vodafone. Si te aparece activado, contacta con soporte para que te restauren la cuenta

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BocaDePez
BocaDePez
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Gracias por la ayuda, ahora les llamo de nuevo a ver que pueden arreglarme.. si me dicen que imposible pues nada, me pensare subscribirme de nuevo.

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BocaDePez
BocaDePez
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