Devolver el router a Yoigo tras cancelar portabilidad por contraoferta

1. Yoigo te va a pasar una factura de la ostia, cobróndote el importe de la instalación, y la penalización por incumplimiento de la permanencia por tú parte. Además que si no consigues devolver el router de alguna forma, también te lo cobraran.
2. Vodafone no te va a devolver nada, cuando llames a su servicio de atención al cliente, te dirán que no tienen ni idea, y que Vodafone no completa la posibilidad de costear la penalización cobrada por Yoigo, por haber aceptado seguir con Vodafone. La única compañía que dio esa posibilidad hace tiempo, era Jazztel, y mucha gente tuvo problemas, porque luego no les devolvían el importe de ésta, como se había acordado.
3. ¿Vodafone qué va a hacer? Mandarte el móvil que te han ofrecido. Y si eso, hacerte el descuento acordado, pero conociendo a Vodafone no te lo harán. Ó te harán 'un descuento a su manera'. Que básicamente es: que cada mes te cobrarán lo que ellos quieran, siempre de más por supuesto, a favor de ellos. Yo tuve Vodafone, y me cambie de compañia, por ese motivo.

Resumiendo, como te han dicho, te has metido en un buen lío. Cuando se pide la portabilidad a otra compañía, hay que seguir adelante con todas las consecuencias, y nunca aceptar contraofertas de la compañía proveniente.

Te deseo suerte amigo, la necesitarás.

Por favor haz público ese escrito en el que se comprometen a devolverte la personalización, envíanos una foto para verla y tener constancia que esas ofertas son de verdad. Yo jamás he visto una y jamás he sabido de alguien al que se la hayan pagado cuando le han penalizado.

Saludos y Gracias

Te digan lo que te digan, tienes 14 días de desestimiento. Dejalo claro y graba las conversaciones.

Hola a mi me a pasado igual con yoigo tras hacerme mi compañía una mejor oferta solicité la cancelación y estoy a la espera que se lleven el router que me puso el técnico sin avisar antes de hacer la portabilidad , eso dice mucho de yoigo lo informales que son .

Hola yo tengo el mismo problema con yoigo. A mí me hicieron la instalación de la fibra x parte de yoigo antes de hacer la portabilidad. Algo que me parece ilegal. Jaster me hizo contraoferta y volví con ellos tenía motivos pero me va a salir caro. Ya hace un mes que me paso y aún no han venido a recoger el ruter. Jadter me dijo que era ilegal la penalización ya que todos tenemos derecho a 15 días de prueba . Esto no se como va a terminar. Es que no hay una entidad que nos defienda y les paren tantos abusos?

En ese caso vete a una tienda de yoygo .pero no lo entregues sin justificación de esa tienda

A mi no me ha llegado el mensaje para poder enviarlo, aunque lo he reclamado por email y por teléfono como unas 20 llamadas, al final lo enviado en el plazo de 14 días por CORREOS con un coste de 7,90 euros, es una pena que sea política de la empresa el funcionar así, con engaños, largos tiempos de espera al teléfono, cortando la comunicación después de más de 15 minutos, etc.

No sabes lo que has hecho!!!! Cuando Vodafone te pague y te alivie la angustia que te espera, ya nos cuentas, aunque este por escrito.... A la gente es que le va la marcha.

A mi me ha pasado un caso parecido y no se han puesto en contacto conmigo para darme la dirección para enviarlo por correos,y si lo devuelvo en tienda o sea en la propia oficina que la tengo junto a casa me lo cobran igual