Canarias Telecom, ultimas noticias

Hola Cthulhu, veo que sigues con problemas y que además ahora nos documentas a todos, Jejeje XD .
Weno, por mi parte te comento que desde hace 15 días, fecha en la que estuve 24 horas sin conexión, he tenido unos problemas de CAMPEONATO!!!
Me explico: ANTES "sólo" tenía problemas de LATENCIA cuando salía de la ISLA, o sea cuando tenía que pasar por el nodo 62.81.127.201 que es el primer nodo "EXTERNO" a la red de CanariasTelecom y que algunas veces me aparece como situado en Barcelona (o sea, la señal va desde Canarias a Barcelona!!!), esta LATENCIA en el PING era de unos 42 ms cuando la conexión iba de p.m. y se degradaba hasta los 180-200 ms cuando se empezaba a saturar y luego hasta los 400-500 ms con perdidas de paquetes de un 15% en horas punta!!! Pero... ESO ERA ANTES cuando se supone que funcionaba BIEN :-P
En cambio AHORA los problemas los tengo en el primer NODO de conexión, o sea desde la centralita, NODO de barrio o como quiera que se llame a el nodo primario de La Laguna, S/C o quien sabe donde.
Por la tarde (3-5 PM) ya tengo PINGs de 140-170 ms en ESTE NODO y en horas punta llego a perder hasta un 50% de paquetes en ESTE NODO!!!! con todo lo que implica esto:
Imposibilidad de Navegar, LAGS de MINUTOS en Juegos y IRC, Desconexiones cada rato de P2P como el DirectConnect, etc.
He llamado por lo menos en 5 ocasiones estos últimos días y en todos los casos el servicio de atención al cliente (que ahora parece lleno de GO2) me ha pedido borrar los Archivos Temporales de Internet, las Cookies!!!!, hasta me han hecho desfragmentar los discos duros!!!!!!!!! y todo para que??? para que cuando me piden bajar un manual desde la page de CanariasTelecom no me llegue la velocidad ni siquiera a 3 KB/s cuando tengo contratado NET300 (o sea que para 37,5 KB/s ni siquiera llego al 8% :-(
Ahora voy en lo que llaman INCIDENCIA en FASE II, que parece que significa, NO llamar, NO arreglar!!!
Weno, para NO cansar + con mis problemas SOLO te quiero pedir las direcciones a donde envías tus quejas y si vas a querellarte o por lo menos a pedir una Junta Arbitral de Consumo, como llevas el tema.
Un saludo

Como en otro post yo tambien estoy hasta los webos. Con Canarias Telecomo he tenido problemas desde el principio. No quiere decier que todo valla fatal pero en algunas cosas se gastan un morro que se lo pisan.
Contrate telefono y pack128 y primero la velocidad muchas veces era casi igual a cuando tenía mi moden 56k, y segundo cuando me llego la factura resulta que aparte de cobrarme lo contratado me cobraron una conexion por modem que no se de donde se lo sacaron :-? y apesar que en el contrato que yo firme no pone nada de esa conexio a parte de que se cae de maduro que no teniendo cable pa que coño voy a utilizar la conexion por modem a parte de que lo pueden comprobar muy fácilmente que no la utilizado, a parte de todo eso todavia llevo 3 meses, miles de llamadas y 1 fax para que lo reconozcan y me devuelvan las 2000 pelas, que ya no es por el dinero si no por impotencia. Las incompetentes de las telefonistas me han dicho hasta que lo tengo que pagar para tener la conexion por cable, lo que hay que oir.
Me pase a NET300 con la bajada de precios y ahora resultan que me pasaron una factura de 16000ptas con varias cosas cosas que no se entienden nada, me cobran del 15 al 30 del mes siguiente y más burradas. Nada que tendre que ir yo también a esa oficina de atención al público, pero ya veo que sera igual de inutil.
A parte con el net300 al principio de miedo muchas veces parecía que hasta tenía más ancho de banda, llegue a estar bajando cosas y entre todas llegaba sobre 50 60 kb/s. pero duro una semana, despues todo más o menos menos la navegacion web la verdad que casi siempre es de puta pena me tarda mogollon en páginas que se deberian de cargar sobre la marcha. La descarga casi siempre va bien.
A su favor tengo que decir que tengo dos ordenadores conectados utilizando conexion compartida del windows y casi siempre va bien en cuanto a descarga tanto con programas p2p como ftp y demás.
La veces que he probado algún juego como el unreal la velocidad ha sido bastante buena.
Tal vez es por la zona que esta mejor que por la cápital que a lo mejor esta más saturada. Vivo por Continente en Tenerife.
Lo que tengo claro que mientras siga siendo un monopolio, tendremos que soportar sus abusos, eso si nos podremos quejar por cualquiera de la vias que hay o simplemente no usar sus servicios y punto.

Un saludo a todos y a esperar que todo mejore.

No se si será el verano ke la gente esta de vacaciones y tal pero tng unos peazos de pings tremendamente buenos ¡¡¡ descargo a 20 / 30 y ya lleva 3 semanas asi ¡ :DDDDDDDDDDD ke lujo ¡