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  • BocaDePez BocaDePez
    6

    Cambios en la red movil

    yo por tener un iphone me han llamado de euskaltel para que entre a www.euskaltel.com/iphone y descargar el archivo.

    por cierto, tenia una llamada perdida de 946073920, intentaba llamar y me decia que el numero no existe. finalmente me han vuelto a llamar y eran de euskaltel diciendome una chica que descargue ese archivo para no tener problemas con internet en el iphone.

    Este tema lleva más de 6 meses inactivo. Es recomendable que abras un nuevo tema para retomar la conversación.
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    • BocaDePez BocaDePez
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      Bueno, tras asquearme rato largo con el cambio de la red de…

      Bueno, tras asquearme rato largo con el cambio de la red de vodafone a la de orange (ya que teníamos permanencia) y la cobertura es pésima, junto a que en el pueblo que frecuentamos en León es nula, nos han retirado la permanencia de todos los móviles, y nos han dicho que aunque nos cambiemos a otra compañía (los móviles), nos dejan los 120mb a 24,90 durante un año.

      Supongo que será para que no se les pire la gente en masa debido a su PRECIO CARO, SI VEMOS LOS PRODUCTOS/PRECIOS SIN COMBINADOS.

      · Precio promocional 1 año: 24.90 + 17.79 + IVA= 51.66 €/mes (IVA Incl.)

      · Precio tras el año de promo: 44.90 + 17.79 + IVA = 75.86 €/mes (IVA Incl.)

      Pues eso... En un año ya tendremos FTTH de Movistar y podremos decidir que hacer, hasta entonces seguiremos con 120mb / 12mb

          • BocaDePez BocaDePez
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            Siendo justos, aquí al menos se ha dicho muchas veces que la…

            Siendo justos, aquí al menos se ha dicho muchas veces que la calidad de Euskaltel en cuanto a su conexión a internet (la fija) es muy buena, así como también su servicio técnico. Así que, sí, a veces la gente también comenta lo bueno, cuando lo es. La cuestión quizás es que cada día hay menos "bueno" y más "de raspado" o directamente malo.

            El tema de Euskaltel móvil es de auténtica vergüenza. Pérdida de calidad enorme, no solo en datos sino en voz. Llamadas entrecortadas. Caídas de cobertura en núcleos urbanos, sobrecalentamiento de terminales y menor duración de batería por tener que estar todo el rato buscando redes, cambaidno de 2G a 3G ... Y la solución de los "técnicos" es: Poner 2G en el terminal; Llevarlo a que te lo revisen que igual está mal; Volver a neter por enésima vez la configuración de datos.

            Muchos clientes enganchados con permanencias, o precios especiales OSOA que perderán si quitan el móvil. El año pasado Euskaltel vendía la moto del ONA y del OSOA y muchos pasaron móviles a Euskaltel. Ahora, están pillados.

            El cambio a la red Orange ha supuesto una total denigración edl servicio móvil, en todos sus ámbitos. Y Euskaltel lo sabe. Ahora, a ver qué se sacan de la txapela para solucionar el entuerto, pero yo al menos, ya estoy mirando la competencia, porque algunos usamos el móvil para trabajar y no se puede estar con estas historias de cortes y "pon 2G". Que me pongan a mí un cero menos en la factura, que mi saldo en el banco también tiene poca cobertura, no te jode!!

            • BocaDePez BocaDePez
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              Yo tengo una línea de amena.com y sinceramente no experimento…

              Yo tengo una línea de amena.com y sinceramente no experimento esos problemas que tu índicas y me muevo por todo Euskadi por mi trabajo. No se sobrecalienta nunca y no noto caídas de cobertura en ningún núcleo urbano medianamente grande de Euskadi.

              Puede ser que por situación de una antena una tenga más que otra en el interior de un local pero eso pasa en todas.

              No digo que mientas pero tampoco dices donde te pasa eso. En el metro si es cierto que la cobertura es GPRS pero espero que en breve lleguen a un acuerdo con vodafone y accedan a su 3G. Pero en el resto al menos en Bizkaia y Gipuzkoa gracias al ransharing vodafone orange la cobertura 3G es igual prácticamente dado que comparten estaciones.

              Pero en Alava pese a que ese acuerdo no se da en las localidades importantes hay 3G y en Vitoria yo no he notado nunca falta de cobertura ni sobre calentamientos ni historias raras.....

              Cada uno es más sensible a unas cosas u otras pero al menos amigos GipuzkoAnos y bizkainos migrados no tienen problemas.

              Sinceramente me parece muy raro todo eso que comentas te pase en sitios muy generalizados porque los foros de orange no se localizan esas quejas que tu dices y si fuera verdad estarían los foros plagados...

              • BocaDePez BocaDePez
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                Tienes razon, no hay ningun problema en sus redes, por eso…

                Tienes razon, no hay ningun problema en sus redes, por eso han tenido que habilitar en el telefono de servicio de atencion al cliente, una extension especifica para los problemas con la cobertura.

              • BocaDePez BocaDePez
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                A ver si os informan mejora los comerciales, que solo…

                A ver si os informan mejora los comerciales, que solo comparten infraestructuras en pueblos muy pequeños y de pocos habitantes.

                En pueblos, ciudades y capitales de provincia no hay ransharing que valga.

                • BocaDePez BocaDePez
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                  En Gipuzkoa y Bizkaia hay ransharing en la mayoría de zonas…

                  En Gipuzkoa y Bizkaia hay ransharing en la mayoría de zonas fuera de Bilbao, y donostia. Quitando algo de Durango, en Bidasoa y así el resto de cobertura 3G es exactamente igual ya que orange se conecta a antenas vodafone. En Alava ya ese acuerdo no existe.

                  Es más, ambas compañías en breve van a comenzar a compartir emplazamientos situando cada unas sus equipos en las estaciones de otra para ahorrar costes...

                  Y podría hablar más pero paso. Mi información no viene de comerciales.

                  • Pues una compañia de Euskadi, que contrata telefonia a otra…

                    Pues una compañia de Euskadi, que contrata telefonia a otra empresa que en Bilbao da mal servicio, es que es idiota o quiere quedarse sin clientes.

                    Ylo de "en breve", es el tipico capotazo torero, para ir cobrando meses y dando largas (mi informacion viene de años y años de toreo tecnologico).

                    Y podia hablar mas y pasar, pero estoy viendo en mi patio el puro de ftth recien instalado y me da, que Euskaltel se va a quedar sin un cliente "pionero", por que una cosa es una incidencia y otra, que el movil no me funcione dentro de casa si no me salgo al balcon, por primera vez desde que se invento la telefonia movil.

                • BocaDePez BocaDePez
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                  es verdad "solo" se comparte en pueblos de menos de 30.000…

                  es verdad "solo" se comparte en pueblos de menos de 30.000 habitantes.

              • BocaDePez BocaDePez
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                RANSHARING al ataque!! Que dejes de vender tu cobertura por…

                RANSHARING al ataque!!

                Que dejes de vender tu cobertura por todos los foros. Que la cobertura de orange no vale para nada.

                Tu que sabras si los Vizcainos migrados tienen problemas, si TU NO ESTAS EN EUSKALTEL, estas en Orange, se quien eres

                2 lineas y ya me he tenido que llevar una. El mes que viene la otra.

            • BocaDePez BocaDePez
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              Mírate la permanencia, porque quien solicita que se la…

              Mírate la permanencia, porque quien solicita que se la retiren (en mi caso y de muchos conocidos) se/nos la han quitado sin poner resistencias. Luego el tema del precio de ONA, pues nos dijeron que nos dejaban el precio de internet en 24,90 (120mb) + Línea + IVA "por que si no se os sube la factura mucho" durante un año.

              • BocaDePez BocaDePez
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                En empresa no resulta tan sencillo. Varias líneas, llamadas…

                En empresa no resulta tan sencillo. Varias líneas, llamadas internas fijo-movil-fijo, servicios como desvíos, paquetes de voz y datos ... Tenerlo todo con un mismo operador tiene la ventaja de poder jugar mejor con ofertas globales. Ahora bien, si el servicio se resiente, sobre todo algo tan esencial hoy día como las llamadas de voz móvil, lo que se contempla no es sacar los móviles, sino directamente llevarse todo el conjunto. El problema en este caso, la conexión a internet y su calidad, aunque tambien hay opciones híbridas asumibles si no queda más remedio.

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              Sí, eso es totalmente cierto: sobre la calidad en el servicio…

              Sí, eso es totalmente cierto: sobre la calidad en el servicio fijo y el SAT ha habido muy pocas quejas y sí bastantes alabanzas. Cosa poco habitual en el resto de foros de esta página.

              Sobre los problemas que podría traer el cambio a la red (móvil) de Orange, hemos hablado largo y tendido y por lo que veo las peores previsiones se están cumpliendo.

              No es buena cosa que una empresa que en cuanto a calidad siempre fue, en general, bien valorada por sus usuarios, tenga un marrón semejante a sus espaldas, teniendo en cuenta que la importancia de las conexiones móviles a día de hoy no es la misma que hace dos o tres años y que se exige la misma calidad que se puede exigir en otros servicios.

              Mal lo lleva Euskaltel si no espabila.

              Saludos

          • BocaDePez BocaDePez
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            La diferencia ARI, es que si después de un cambio, SIGUE…

            La diferencia ARI, es que si después de un cambio, SIGUE IGUAL, funcionando PERFECTAMENTE, no se plagaría de gente quejándose. "If You Know what I mean"

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              Una pregunta: ¿hay ahora significativamente más quejas de las…

              Una pregunta: ¿hay ahora significativamente más quejas de las que había antes del cambio?. Me refiero en el foro oficial.

              Obviamente, a parte de ti, que ya te has cambiado ;)

              (yo cuando me quejo y no estoy a gusto, me piro).

              Casarse con isp si te va mal es lo peor que se puede hacer. Los isps no nos pagan a nosotros para que estemos con ellos, somos nosotros los que les pagamos a ellos por un determinado servicio. Y si no lo cumplen, o no en la forma en que nosotros pensamos que deben ofrecerlo de acuerdo a lo que les pagamos, lo mejor es pedir la baja y a otra cosa, así que has hecho muy bien :)

              Saludos

        • BocaDePez BocaDePez
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          adewar si tan a disgusto estas desde hace tanto tiempo, por…

          adewar si tan a disgusto estas desde hace tanto tiempo, por que sigues firmando permanencias con ellos? Hace unos meses despotricabas del internet y firmas permanencia?

          • BocaDePez BocaDePez
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            Firme permanencia, ya que, antes de estar en Euskaltel,…

            Firme permanencia, ya que, antes de estar en Euskaltel, estábamos con Vodafone (8 años con ellos 0 problemas). Al engatusarnos diciendo de que ellos eran vodafone, nos pasamos. Para ellos mejora de red, es pasar de una red a otra ¿Dónde está la mejora?

            Atendiendo a que orange tiene la que pero cobertura nacional, la que menor bloques de frecuencias ¿Dónde está esa mejoría?

            Pero por fin, ya está, cambiando de Operador, (yo cuando me quejo y no estoy a gusto, me piro). Y en cuanto tenga disponible ese FTTH, Juro que euskaltel, no nos vuelve a ver. Por su manera de ocultar, mentir, manipular (en temas que me afectan directamente).

            • BocaDePez BocaDePez
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              Lo de los bloques de frecuencias no se a que te refieres...…

              Lo de los bloques de frecuencias no se a que te refieres... Al igual que vodafone y movistar dispone de 900, 1800 y 2100 y próximamente 800.

    • BocaDePez BocaDePez
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      Buenas tardes, que sepáis que euskaltel tiene claro…

      Buenas tardes, que sepáis que euskaltel tiene claro conocimiento de este problema empeoramiento cobertura a raíz del cambio de antenas que ha realizado e incluso el servicio técnico euskaltel dice palabras textuale: que el problema no tiene solución a corto medio plazo o 1 año y esta contactando con los clientes que ponen quejas sobre este tema proponiendo una negozacion descuento aportacion económico en facturas, desactivar permanecias ..., negociarlo bien y correr la voz.

      Por otro lado he intentado publicarlo en el foro de euskaltel cobertura, ya que los técnicos están mareando a las personas clientes sin dar una solución, pero claro esta, han borrado mi la publicación

      Un Saludo.

      • pues yo puse una queja en su foro y lo de siempre...... se lo…

        pues yo puse una queja en su foro y lo de siempre...... se lo comunicamos al departamento tecnico........., por cierto hoy en el metro a las 14:30 de santurce a bilbao cobertura de internet ceoro patatero

        • BocaDePez BocaDePez
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          Yo puedo prometer y prometo que el viernes a las 16:50 cogi…

          Yo puedo prometer y prometo que el viernes a las 16:50 cogi el metro en moyua hasta santurtzi y que en el trayecto whasappee ( o como se diga) y lei el correo digital sin problemas. Tengo cobertua de orange con euskaltel

          • BocaDePez BocaDePez
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            El wasap si es posible, pero lo del periodico no me lo creo.…

            El wasap si es posible, pero lo del periodico no me lo creo.

            Es practicamente imposible navegar con 2G

          • poco y mal, y de leer el marca, el pais, el correo digital…

            poco y mal, y de leer el marca, el pais, el correo digital etc na de na, yo tambien lo prometo

      • BocaDePez BocaDePez
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        Yo he oido que fabricantes de moviles dicen que incorporar 4G…

        Yo he oido que fabricantes de moviles dicen que incorporar 4G no es nada rentable ya que la demanda no es alta

      • Me parece estupendo, a ver si en el metro funciona internet,…

        Me parece estupendo, a ver si en el metro funciona internet, la cobertura para internet en el metro es ridicula y con vodafon no tenia ningun problema, en orange me salen las latras G y E, y cuando estan internet casi no funciona, cuando salgo del metro tengo H y funciona correctamente, e ver si por lo menos lo ponen como con vodefon. Las letras seran la cobertura de internet pero no se lo que significan, con vodafon siempre tenia R, en el metro y fuera de el y siempre sin problemas

        • BocaDePez BocaDePez
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          Con el cambio a Orange hemos cambiado a peor. En Metro se…

          Con el cambio a Orange hemos cambiado a peor. En Metro se nota muchísimo. A mí además, en interiores me falla incluso la cobertura móvil (GSM), donde antes con la red Vodafone iba perfectamente tanto voz como datos.

          De menor a mayor velocidad de conexión y prestaciones: G= GPRS; E=Edge; 3G=3G H=HSDPA

          • BocaDePez BocaDePez
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            En algunos sitios habréis cambiado a peor, en otros en cambio…

            En algunos sitios habréis cambiado a peor, en otros en cambio habréis mejorado porqu Orange tiene más antenas en España que las que tiene Vodafone, luego eso sí, puede que dependiendo de ciudades funcione mejor una operadora u otra.

            • BocaDePez BocaDePez
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              Al final es una cuestión"personal". Pero lo cierto es que un…

              Al final es una cuestión"personal". Pero lo cierto es que un cambio de esta magnitud rompe con la principal premisa de contratación en muchos casos: La cobertura y calidad del servicio fondo uno se mueve.

              El problema viene en los casos de permanencia, donde el cliente se ve pillado e indefenso ante el detrimento del servicio y la odisea de intentar rescindir en contrato.

              • BocaDePez BocaDePez
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                Del servicio donde uno se mueve Rescindir el contrato Dichoso…

                Del servicio donde uno se mueve

                Rescindir el contrato

                Dichoso corrector móvil

    • BocaDePez BocaDePez
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      Aupa, Con vuestro permiso, os comento mi experiencia personal…

      Aupa,

      Con vuestro permiso, os comento mi experiencia personal de esta semana al respecto.....

      El día 7 de enero pasé 2 contratos de móvil a euskaltel. El 7 activé las 2 tarjetas, y desde ese momento hasta hoy ha sido un infierno lo de la cobertura.

      En el valle de trapaga va y viene, en la oficina se pone la super Edge y no recibo ni whatsapps....vamos un infierno...mi mujer igual, en sestao 0 cobertura, en santurtzi depende de las zonas (bastante mejor que en el valle y sestao, pero vamos, una verdadera kk), en el metro 0, y bueno no me ha dado tiempo a mirar por más sitios.....incluso tengo problemas con las llamadas.

      Pregunté a euskaltel si podían decirme si estaba ya migrado a las lineas de Orange porque tenía la esperanza de que se estabilizara o que no estuviera migrado todavía y la cosa pudiera mejorar.... y me dijeron que no lo sabían, (dudo que no puedan saberlo, pero bueno). He verificado con uno de esos programas de antenas, coberturas y tal que estoy en Orange.

      Total, acabo de hacer el cambio de vuelta a vodafone, he durado en euskaltel 7 días exactos. Quizás si en el trabajo pudiera navegar (aunque fuera lento) pero es que ni recibir mensajes! y la verdad, estoy 8 horas al día en en curro y no recibir ni mensajes pues no.

      No quiero decir que a todo el mundo le pase lo mismo, pero vamos, nunca me hubiera esperado algo así en la cobertura, y que me queje yo que soy un tikismikis pues vale, pero hasta mi mujer me ha dado un ultimatum!!!!

      Siento la txapa, pero tengo un rebote de P******RE

      • BocaDePez BocaDePez
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        Me refiero a los k estamos migrados a orange. Yo en el metro…

        Me refiero a los k estamos migrados a orange.

        Yo en el metro en cuanto se mete, nada.

        En el valle, en mi oficina edge pero no puedo navegar y para hablar tengo k ir a la ventana, whatsapps, hoy nada tampoco.

        En santurtzi, centro depende de las zonas, en maestro calles me pierde y a veces me quedo son nada.

        En portu edge en la zona de los colegios del parque de los tubos. En setao en el parque de salida metro por ejemplo, no puedo navegar y en la zona de los polígonos de la backock edge, y hablar a veces.

        Igual son nuestros móviles, xperia z y xiaomi mi2s, pero el tema es k hemos notado muchísima diferencia los dos, y para estar en la ofi 8 horas sin mensajes cuando antes iba a 7mb pues no es plan.

        El tema es que por lo menos a mi no me va nada bien y por eso me he vuelto a Vodafone, solo quería comentarlo porque me es demasiada diferencia.

            • BocaDePez BocaDePez
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              El tema de que sea de los moviles, puede ser (entiendo que el…

              El tema de que sea de los moviles, puede ser (entiendo que el xiaomi no tiene banda 900), pero el xperia z de mi mujer?

              Por otro lado, lo que comento es por la diferencia entre una cobertura y otra, con vodafone no he tenido nunca estos problemas (salvo en sanmames y algún sitio en concreto)

      • BocaDePez BocaDePez
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        Pues en santurtzi y sestao para nada es mala la cobertura…

        Pues en santurtzi y sestao para nada es mala la cobertura orange.... y en el metro yo en orange he podido hablar eso si en GPRS... con edge el whatsapp deberia ir perfecto...

        • sii pero no tienes 3G como antes, así que has ido a peor con…

          sii pero no tienes 3G como antes, así que has ido a peor con el cambio, a pesar de que ellos insisten en que ORANGE tiene la mejor cobertura del mundo mundial, es simple y puro marketing para venderte su red de kaka.

      • BocaDePez BocaDePez
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        pues yo llevo un año en euskaltel, y cero problemas de…

        pues yo llevo un año en euskaltel, y cero problemas de cobertura.

        bizkaia. durangaldea.

    • BocaDePez BocaDePez
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      Buenos días, simplemente a modo informativo. Las APNs de…

      Buenos días,

      simplemente a modo informativo. Las APNs de Euskaltel tras el cambio a Orange siguen siendo las mismas que teníamos.

      Para aquellos que se pregunten a qué venía tanta insistencia de Euskaltel para que usáramos el perfil, esta es la respuesta que no quiere dar Euskaltel.

      Tras el paso a Orange, incluso para aquellos que tengáis el móvil libre, las opciones de configuración de la red móvil están modificadas y no tendréis posibilidad de modificar el APN de la conexión de Internet manualmente.

      Únicamente aparece la posibilidad de configurar "compartir Internet" y de primeras aparece con los datos de Orange. Así que imagino que en cierto modo, al pasar a la red de Orange, de alguna forma, habilitan/deshabilitan las opciones y los datos (de un teléfono libre!).

      Yo no me he instalado el perfil porque nadie en Euskaltel se ha dignado, y lo he preguntado varias veces, a darme una explicación de para qué era el perfil y por qué había tanta insistencia en que lo instaláramos.

      ¿Qué derecho tienen a inhabilitar de mi iPhone libre las opciones de configurar los APNs de conexión a Internet? Yo no tengo ninguna permanencia y mi teléfono es libre!

      Absoluta vergüenza. Ahora mismo pongo una denuncia en consumo y evaluaré alternativas para abandonar definitivamente Euskaltel.

        • BocaDePez BocaDePez
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          De nada, un placer. Las cosas como son. Al final los cambios…

          De nada, un placer. Las cosas como son.

          Al final los cambios de compañía van, al menos en mi caso, relacionados con el coste asociado, es decir, aquella que me salga a mi mejor.

          Para quien no se anime a dar el salto, voy a hacer una prueba. Consiste en instalar mi propio perfil con los datos de APN de Euskaltel. Aún así, sigue pareciéndome una absoluta aberración en un teléfono libre y sin permanencia.

          No debiéramos permitir que jueguen así con nosotros así que dadles guerra, llamad para poner quejas, quejaros también en consumo, en los foros de Euskaltel también lo he puesto (y me lo han movido al hilo Mensaje nueva velocidad iPhone)... en su Twitter... allí donde se les pueda sacar los colores y que aprendan.

          • Si eliminas el perfil puedes modificarlo no? Kaixo, Debido a…

            Si eliminas el perfil puedes modificarlo no? Kaixo, Debido a los próximos cambios, se ha procedido a enviar este mensaje a los usuarios con móviles con sistema operativo IOS. Es necesario acceder al enlace que aparece en el SMS e instalar el fichero APN Euskaltel. Este fichero te permitirá mantener permanentemente el perfil de EUSKALTEL de acceso a Internet que también te servirá para futuras actualizaciones de versiones que Apple lance. Vosotros decidís si queréis instalarlo o no. Nuestro consejo es que lo instaléis ya que de esta forma no será necesario modificar el APN ya que se actualizará automáticamente. Gero arte.. Esto es lo que pusieron

            • BocaDePez BocaDePez
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              Si no tienes el perfil te instalan unos ajustes de red y…

              Si no tienes el perfil te instalan unos ajustes de red y automáticamente te deshabilitan la opción de configurar los datos móviles, únicamente queda la opción de compartir internet.

              Se ponga como se ponga Euskaltel esto es un atropello. Mi móvil es libre y no tengo permanencia alguna. Lo que hacen con esto es como si estuviera con permanencia que te inhabilitan la posibilidad de cambiarlo.

              Dad la lata, que vean lo jetas que son.

                • BocaDePez BocaDePez
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                  Hay gente que tiene principios y no le gusta que se los…

                  Hay gente que tiene principios y no le gusta que se los pisoteen. Si tu dejas que Euskaltel te la juegue, por decirlo finamente, es tu problema pero hay gente a la que no nos gusta que nos tomen el pelo y defendemos nuestros derechos.

                  Cosa que si hicierais todos, cualquier compañía, sea Euskaltel o cual sea, os respetaría.

                    • BocaDePez BocaDePez
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                      no lo entiendo. tengo un iphone4 de orange liberado y me…

                      no lo entiendo.

                      tengo un iphone4 de orange liberado y me mandaron un SMS para entrar a la web www.euskaltel.com/iphone y se me instaló algo.

                      pensaba que era igual que meter los datos del APN manualmente, pero de esta manera automaticamente. tu dices que no?

                      que diferencia hay? es como que he bloqueado el iphone para que solo funcione con euskaltel?

                        • BocaDePez BocaDePez
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                          pues no entiendo el problema entonces. en vez de tener que…

                          pues no entiendo el problema entonces. en vez de tener que hacerlo manualmente. (que muchisima gente no sabe ni lo que es, ni los pasos que tienen que hacer) se hace automaticamente.

                          en vez de -1 para euskaltel.

                          yo diria +1 para euskaltel, no?

    • BocaDePez BocaDePez
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      Yo no se si mi telefono estara migrado, pero hay zonas donde…

      Yo no se si mi telefono estara migrado, pero hay zonas donde antes tenia cobertura HSPA y ahora solo pilla EDGE, que como todos sabeis va como una castaña. Esperaré un par de meses y como esto no cambie agur euskaltel movil.

      • BocaDePez BocaDePez
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        Si te han pasado ya a la red de Orange va a ser así, igual en…

        Si te han pasado ya a la red de Orange va a ser así, igual en sitios donde antes tenía 3G Vodafone Orange solo tiene 2G, donde uno tenía el otro no y viceversa. Orange ya tiene supuestamente su red desplegada y no creo que la mejore en cuanto a cobertura porque habría que poner más antenas o modificar las bandas y Orange no tiene muchos permisos tampoco (menos que Movistar y Vodafone). Así que si hay en sitios donde no tienes buena cobertura y la necesitas lo único que te queda es pasarte a Movistar o Vodafone.

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