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Cambio usuario Jazztel

BocaDePez
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Hola,

¿alquien alguna vez ha cambiado su usuario de acceso de Jazztel para el area de clientes? Si es así, ¿qué pasos ha seguido?

Gracias por adelantado.

BocaDePez
BocaDePez

Dejo aquí la información que ha compartido un compañero conmigo por si a otra persona le surje la misma duda.

En estos momentos no es posible cambiar el usuario de acceso al área de clientes. Solamente es posible el cambio de contraseña a través de la opción 'Recuperación de Usuario'. Una opción que es más enreversada/menos inmediata que la más simple de 'Recuperación de Contraseña'.

La verdad es que no entiendo como a día de hoy esto aun es posible en referencia a los nombres de usuario, sobre todo si el mismo a la vez es la dirección de correo de contacto/recuperación que en un momento dado puede perderse o el servicio suspenderse (creo que Terra va a 'retirar' un montón de direcciones de correo).

Espero Jazztel se ponga las pilas y solucione este fallo lo antes posible.