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cambio de titularidad: descuentos no, permanencia si

BocaDePez
BocaDePez

Buenas, a ver si a alguien le ha sucedido algo similar y me puede ayudar.

Hemos tenido que cambiar la titularidad de un contrato con 3 lineas moviles. Antes de hacerlo, en atencion al cliente, nos aseguran que nos seguirán aplicando los mismos descuentos que teníamos (luchados hasta el ultimo céntimo) ya que se trata de un cambio de nombre y el resto de condiciones sigue igual. Cuando nos llega la primera factura ni rastro de descuentos, pero eso si, la permanencia la seguimos teniendo igual. Hay qué jod...erse!

gonzalitoroedor
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Reclama, llama al 470 pero tiene mala pinta. Si no recuerdo mal, al cambiar de titular se pierde la antiguedad y los beneficios.