Cambio de titular del número de Movistar Radio sin permiso

te tuvieron que avisar que el anterior producto que tenias contratado se te daba de baja, pues no puedes tener más de un producto en domicilios diferentes

¿Eins? … tu puedes tener todos los productos que te salga del naipe, contratados en todos los domicilios que te salga del naipe. ¿Desde cuando no puedes tener un producto en domicilios diferentes? … creo que te has expresado mal con lo que quiera que querías explicar.

La contratación y el cambio de titular son dos procesos completamente distintos, y Movistar los tiene con número de contratación distintos.

Además en ningún momento di datos de nuevo tttular. Así que malentendido no hay.

Otra cosa sería que tramitasen la baja por error siendo yo titular.

La policía ha tramitado la denuncia como usurpación de identidad y sustracción de la línea.

Si el mismo día tramistaste el alta de otro producto en otro domicilio, con una grabación que obviamente tiene la operadora, y lo hiciste tú mismo, te tuvieron que avisar que el anterior producto que tenias contratado se te daba de baja, pues no puedes tener más de un producto en domicilios diferentes; el comercial te tuvo que avisar, y/o bien tú no lo entendiste correctamente.

Bajo mi punto de vista en el momento de tu nueva contratación, no hubo un claro entendimiento entre el comercial y tú; de quien fué la culpa…??, pues yo no soy juez para decirlo, solo soy un forero que da su opinión.

El Conecta Max iba con portabilidades de otro fijo y móvil que tenía en otros operadores. ¿desde cuándo no se pueden tener varios fijos en distintos domicilios? Donde está la incompatibilidad al parecer es en los packs de líneas fijas y móviles, pero eso me lo han dicho semanas después. PEEEEERO no tiene nada que ver con que se haya hecho un CAMBIO DE TITULAR, si fuese la baja de la línea o que rompiesen el pack entendería el error, pero hay un cambio de titular con nombre nuevo, dni nuevo, banco nuevo…

NO ha sido un malentendido.

El problema es que yo no soy el último titular así que se junta que está dado de baja y que el titular otro, así que la portabilidad la rechazarán seguro.

Telefonica todavía no ha respondido a la reclamación por el cambio de titular.

Pondré reclamación también en usuariosteleco como dices.

Espero que se pueda recuperar pero los de Telefonica en el momento que les dices que estaba como radio dicen que es irrecuperable, que me parece súper extraño. A mi que me lo vuelvan a poner a mi nombre que ya lo porto a donde sea.

Si es el caso, reclama ante Usuariosteleco., pero ya.

Reclamación presentada, gracias por darme esta opción que no la conocía.