BandaAncha.eu

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

Fibra/Cable

Cambio de tarifas Internet+llamadas

datar

Buenos días. Tengo contratado 30 megas+llamadas y si la memoria no me falla, ONO rebajaba las tarifas de banda ancha desde el mes pasado. He comprobado mi factura y me siguen cobrando el precio antiguo. No tengo ninguna permanencia asociada así que no sé por qué me siguen cobrando más de la cuenta. A alguien más le ha pasado? Saludos!

BocaDePez
BocaDePez

tienes que llamar y darte de baja, entonces te ofrecerán algún descuento, pero casi nunca como si fueras cliente nuevo.

🗨️ 2
datar

Pero en el caso del cambio de tarifas afectan a todo el mundo al que no se le esté aplicando una oferta o tenga permanencia, no?

🗨️ 1
superllo

No, si es para subir los precios hay veces que lo comunican y se los suben a todo el mundo o les dejan un descuento comercial para que el precio no varíe pero si bajan precios el cliente es quien tiene que reclamar, amenazar bajas y demás. Vamos, como Pepephone. (/ironía)