Yo tengo internet 12 Mb, teléfono con 60 minutos a móviles y tv, siendo mi tarifa de 45,90 € con un descuento de 10 € y otro descuento de 5 € por el bono a móviles por lo que al final pago 35,90 €.
Tengo que decir que para conseguir que me dieran esto tuve que dar de baja la tv y reducir mi velocidad de 15 a 6 Mb, fue entonces que me ofrecieron que si mantenía la tv me daban el descuento de 10 € sobre la tarifa y el bono de los 60 minutos a móviles con su descuento de 5 €, así que acepté, luego al poco tiempo solicité que me doblaran gratuitamente la velocidad de internet hasta 12 Mb... el inconveniente es que tenía permenencia de internet hasta febrero, de todos modos, como esto no lo afecta puedo modificar o dar de baja la tv y el bono a móviles, por lo que cuando en noviembre se me acabe el descuento de esos 15 € podré dar de vaja estos dos servicios o ver que descuentos me hacen.
Mi recomendación es que vayas directamente a bajas porque si vas primero a atención al cliente, primero te van a marear y luego ellos no tienen tanto margen como bajas para ofrecerte las mejores ofertas, además haces mas fuerza si vas con una baja en la mano que solo con una amenaza.