¿Puedo tener problemas con soporte Movistar si cambio el router Smart WiFi 6 por uno igual de Wallapop?

Cuando haces el alta, te envían un PDF con el nombre de la red inalámbrica, por si te sirve de algo.

Dudo que tengas problemas. Si bien no con estos modelos específicos, he cambiado de los antiguos muchas veces, sin ningún tipo de problema. Eso sí, tendrás que extraer el IdOnt, e introducirlo en el que compres. Tras eso, funcionará sin problemas.

Metelo 3 segundos al microondas, dejará de funcionar misteriosamente y tendrán que darte uno nuevo.

Así no se lo encasquetas a nadie.

Si hay alguien que conozca el funcionamiento de Movistar con la gestión de los routers que dejan a los clientes y si utilizan el número de serie para identificarlos por soporte etc…o si pongo un router de técnico y lo configuro se cambiará automáticamente en sus sistemas o en cambio tendré problemas si solicito soporte técnico

ya contesté a un forero en un otro post

basicamente, compra uno de segunda mano sin problema.

Movistar son majetes en ese sentido.

No tendrás problema ninguno, de hecho sus sistemas a nivel de soporte técnico se actualizarán al dispositivo que tengas conectado.

Me pusieron el HGU pero puse una ONT que tenía vieja (una Huawei vieja de VF NEBA que no me hicieron devolver) para poner mi propio router, y tuve una incidencia que perdí la señal por una avería en la calle así que decidí poner el HGU para que viniera el técnico.

Y… cuando vino el técnico se sorprendió para bien porque su aplicación le decía que no tenía HGU sino ONT separada. Le expliqué el percal y no me puso ninguna pega, de hecho al final sólo miró que con el HGU no le daba potencia y tiró palante a conectar la fibra otra vez.

Otro ejemplo, me pusieron el deco HD viejo y compré uno en Wallapop 4K para sustituirlo (15 euros frente a 50 que cobrara Movistar en aquel momento…). Pues cuando salió el formulario por aquí para pedir renovar el deco lo rellené (más que por tener otro deco ,porque no tengo mando vocal sino el viejo)… y fueron y me contestaron que no me lo daban ya que según sus sistemas ya tenía el deco 4K.

Espero que al dar de baja no me pongan "pegas" por devolver los dispositivos que me han dado y no los que le constan.

Y para terminar. Hoy me ha llegado el router de Wallapop, efectivamente venia de técnico precintado, nuevo a estrenar, no como los que entrega Movistar que vienen siempre abiertos y preconfigurados. Después de un rato configurando todo he conseguido que todo funcione correctamente fijo, Movistar TV, amplificador… Se me ocurre llamar a soporte para hacer una prueba a ver si diciendo que me va mal y haciéndome ellos priebas me dicen algo de que si he cambiado el router, y resulta que su respuesta es que están viendo que los nuevos router Smart WiFi 6 fallan, que a veces dan desconexiones que me envían uno nuevo por Zeleris. Ósea que después de discutir dias y dias para que me cambiaran el router, ahors me van a enviar uno nuevo. Evidentemente me dice que el viejo se lo llevarán, asi que he dejado preparado en su caja el Askey que me enviaron y de momento tengo conectado el MitraStar de Wallapop todo funcionando. Cuando me llegue el nuevo veré que hago, si es un MitraStar es probable que me lo quede para realmente tener el router de Movistar y el de Wallapop tendré que revenderlo. Pero si me viene otro Askey, me quedaré el de Wallapop y venderé el Askey que me envíe Movistar.