El cambio de retena a ONO

Un sinvivir y un no parar...

... es cierto... hay una averia masiva de lentitud que afecta a toda navarra y rioja....

Desde que se realizó el cambio, todo han sido problemas.
Desapareció el contenido de la página web personal de la noche a la mañana.??
Ahora mismo llevo sin webmail 2 días.
La próxima vez que me pidan disculpas les voy a meter el módem por el c_ _ o.
Soy socio de consumidores Irache y mañana mismo voy a formalizar una reclamación.
Suerte a todos/as.
Javier

La señal de television desaparecio hace una semana, llame para que tomaran nota en ONO, me dijeron que al dia siguiente se restablecia, hace ocho dias y seguimos como estabamos. Asi que atencion estupenda, solucion de problemas muy buena. Sigo sin television pero os doy el premio hONOris causa por convencerme tan rapido de que debo cambiar de empresa.

desde el 2 de agosto sin correo,chachi ,con mensajes importantes para mandar y sin poder hacerlo,eso si, han tomado nota de mi incidencia....¿y?....voy a esperar al lunes para decirles lo bien que lo hacen.

Pues en Logroño, antiguo Reterioja, ahora es ONO y es un desastre. Todos los días cortes de muchas horas. Unos verdaderos chapuceros estos del ONO.

Por cierto, se me olvidaba decir que el otro día vi como uno de los "técnicos" usaba cinta aislante para sostener los cables del vecino en lugar de bridas. Al día siguiente con los calores ya se estaban soltando...como hagan todo igual en ONO andamos listos. La profesionalidad brilla por su ausencia.

Hola

Yo tb era de retena y ahora soy de ono. Puedo acceder a mi dirección @retena.com via webmail, pero no por thunderbird, mozilla, outlook ni opera.

He probado a cambiar la configuración de pop3.retena.com a
pop3.ono.com y pop.auna.com, y ni por esas.

Sospecho, pues, que:

- O bien en el teléfono de atención al cliente 902500060 no conocen correctamente la configuración de los servidores para los clientes que procedemos de retena
- O bien para Ono resulta más sencillo que los que procedemos de retena cambiemos nuestra dirección de correo, pero por ser menos que los procedentes de retecal no han incluido las recomendaciones oportunas en su web

¿Os ha pasado esto? ¿Lo habési podido resolver?

Gracias y un saludo

SOY DE RETENA AHORA ONO Y HE PEDIDO INTERNET PERO DESPUES DE VUESTROS COMENTARIOS ¿QUE ME QUEDA?

YO TENIA MI CORREO EN RETENA Y AHORA NO HAY MANERA DE CONSEGUIR ENTRAR ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR, YO LE DABA A RETENA EN GOOGLE, PINCHABA EN WEB CORREO NUEVO Y METIA MI CONTRASEÑA AHORA COMO COÑO PUEDO ENTRAR NO HAY MANERA QUE HAGO CON LAS COSAS QUE TENIA DENTRO SOS SOS SOS

Muy buenas!!!
me alegro de haber encontrado este foro. yo tambien era de retena, y con retena la verdad es que estaba encantada, porque vale tenía sus cosillas pero te las solucionaban en cuanto llamabas (por cierto dicha llamada al servicio tecnico era gratuita cosa que ahora no, por lo que ademas te tienen un monton de rato en espera para que les pagues mas).
La cosa es que desde que llego ono (que por cierto a mi nadie me pregunto si yo queria se de ono, ¿y a vosotros?) todo son problemas sin solucion, tanto con internet como con la linea de tfno, y llamadas por aki y por alla al servicio tecnico que aparte de tenenrte una hora escuchando una horrorosa musica no te solucionan nada y te llaman panoli o mejor dicho gilipollas a la cara porque vamos la culpa es tuya que no sabes marcar o conectarte a internet!!!
Despues de muchas broncas decidí que no me iba a cambiar de compañia, sino que iba a dar guerra, y por ahi estoy, cada vez que pasa algo: ¡¡¡¡reclamacion!!!, y reclamo tambien el importe de la llamada al servicio tecnico, porque si no tienen personal, que contraten, que estamos muchos jovenes buscando empleo!!!!!!
Pero sabeis, con esto, y como ellos mismos me dijeron, no consigo nada si soy yo sola, asi que igual que hago con mis conocidos os animo a que no os calleis, que pongais reclamaciones y que os quejeis, porque entre todos podemos hacer presion!!!!

¿NO CREEIS?

una mierda el cambio. En televisión nos mandan una revista que no sirve porque no coinciden los canales (más de la mitad no los tenemos y ninguno coincide en el número), nos dijeron que nos metían la TDT y hace ya varios meses..., pagamos igual que los que tienen la oferta completa de TV digital sin tenerla..., cada vez que tienes que llamar para algún problema te vuelven loco..., en su web no hay manera de consultar cosas relacionadas con navarra, si pinchas en ella te devuelve a la página inicial...
que se metan ono por donde les quepa!

Para ver el correo de RETENA o de cualquier otro operador hay que entrar aquí: ono.com/correoONO/ .

No obstante las cuentas de correo de Retena tienen los días contados, así como las páginas web. Se lo pregunté a una operadora y me dijo que sí, que nos las quitarán, pero no me dijo cuándo. A mi me llamaron para que me diera de alta en Pasaporte ONO (cuentas de correo de ono), así te quitan las de retena automáticamente.