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Fijo

cambio de puntos por aumento de velocidad

undertaker75

Hola:

En la web de R me pone que tengo 731 punto y que puedo aumentar la velocidad a 10 megas,durante 6 facturas.Eso pagando lo que ahora por 6 megas.

Cual es mi sorpresa cuando llamo al 1449 y me dicen que hay permanencia de las 6 facturas.

He leido las condiciones y dicen que es solo si se pasa de 15 a 30 megas,o una alta nueva.

¿ Alguien sabe algo del tema,hay o no permanencia?

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quecheparece

Creo que ha debido ser un error. Ese cambio no tiene permanencia.

SuPRiMaZo

¿Los combos acumulan puntos? :O

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undertaker75

Quecheparece:

pues si hay un error, haber si informais a los operadores que no se enteran!!

por que si se llama sera para algo,digo yo!!!

si,los combos tambien suman puntos.

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fervigo

si,los combos tambien suman puntos.

Siempre que tengas contratado el móvil con R. Si no, no hay puntos.

quecheparece

De verdad que lo siento. Todos cometemos errores y yo el primero. Se ha enviado un aviso interno por si alguien no tenía claras las condiciones, dejando claro que sólo es para subir a 30 megas.

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BocaDePez
BocaDePez

Hola,

No encuentro en la web donde sale esto.Soy cliente de combo 3 ( 15/1.5 ) y tengo muchos puntos que nunca utilizo.

En que parte de la web se puede consultar.

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