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47 lecturas y 2 respuestas
  • Cerrado

    Cambio de proveedor de ADSL.

    Buenas....
    Recientemente se me ha averiado el modem de telefonica, cuando despues de dos años mas o menos la velocidad de subida me ha descendido de 128 que seria lo normal a 64 o incluso muchas veces 32 kbps... esto hace que ningun programa de mensageria instantanea (sean msn messenger, o yahoo messenger) me conecte.
    Llame al servicio tecnico para que vinieran aver que ocurria y me dijeron que era una averia del uso, y que deberia cambiar el modem. le pregunte que me aconsejaba el como usuario, y me dijo que darme de baja en telefonica y mirar alguna oferta de las que hay ahora en navidad, que este bien de precio, o que me de de baja y a los dos dias buelva a llamar a telefonica para preguntar alguna oferta suya.
    No consigo decidirme por ningunaoferta... me digeron que ya.com va muy bien pero he preguntado y todos coinciden en que da muchos errores y el servicio tecnico no es muy recomendable.
    que puedo hacer? que me recomiendan ustedes?
    muchas gracias porvuestra atencion, un saludo y feliz navidad ;)

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Me extraña mucho que dejen que te des de baja por no darte un…

      Me extraña mucho que dejen que te des de baja por no darte un modem adsl que a telefonica le cuesta 4 duros. Llama y comenta tu caso, diles que de lo contrario te daras de baja y veras que rapido te pasan con el departamento de fidelización y te mandan un modem nuevo. Vamos yo si fuera de telefonica y me entero que un tio se me da de baja por un modem le corto los webs a un par de ellos...

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      no entiendo que el porque se te averie el modem te des de…

      no entiendo que el porque se te averie el modem te des de baja en telefonica,un router o un modem no es caro estan tirados de precio y si el problema es que se a roto pues comprate uno en un tienda,seria lo mas correcto,si te das de alta en un operador que regale el modem o router tendras que estar con ellos almenos 1 año y si la conexion no te marchara bien te tendrias que aguantar y eso esta a la orden del dia,pocos operadores hay que sus conexiones funcionen bien en estos momentos,si no echa un vistazo a los foros,yo te aconsejaria que no dejaras telefonica,es el operador dominante y de los pocos que funcionan un poco bien.