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64 lecturas y 2 respuestas
  • Cerrado

    Cambio de proveedor de ADSL.

    Buenas....
    Recientemente se me ha averiado el modem de telefonica, cuando despues de dos años mas o menos la velocidad de subida me ha descendido de 128 que seria lo normal a 64 o incluso muchas veces 32 kbps... esto hace que ningun programa de mensageria instantanea (sean msn messenger, o yahoo messenger) me conecte.
    Llame al servicio tecnico para que vinieran aver que ocurria y me dijeron que era una averia del uso, y que deberia cambiar el modem. le pregunte que me aconsejaba el como usuario, y me dijo que darme de baja en telefonica y mirar alguna oferta de las que hay ahora en navidad, que este bien de precio, o que me de de baja y a los dos dias buelva a llamar a telefonica para preguntar alguna oferta suya.
    No consigo decidirme por ningunaoferta... me digeron que ya.com va muy bien pero he preguntado y todos coinciden en que da muchos errores y el servicio tecnico no es muy recomendable.
    que puedo hacer? que me recomiendan ustedes?
    muchas gracias porvuestra atencion, un saludo y feliz navidad ;)

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    • Cerrado

      no entiendo que el porque se te averie el modem te des de…

      no entiendo que el porque se te averie el modem te des de baja en telefonica,un router o un modem no es caro estan tirados de precio y si el problema es que se a roto pues comprate uno en un tienda,seria lo mas correcto,si te das de alta en un operador que regale el modem o router tendras que estar con ellos almenos 1 año y si la conexion no te marchara bien te tendrias que aguantar y eso esta a la orden del dia,pocos operadores hay que sus conexiones funcionen bien en estos momentos,si no echa un vistazo a los foros,yo te aconsejaria que no dejaras telefonica,es el operador dominante y de los pocos que funcionan un poco bien.

    • Cerrado

      Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Me extraña mucho que dejen que te des de baja por no darte un…

      Me extraña mucho que dejen que te des de baja por no darte un modem adsl que a telefonica le cuesta 4 duros. Llama y comenta tu caso, diles que de lo contrario te daras de baja y veras que rapido te pasan con el departamento de fidelización y te mandan un modem nuevo. Vamos yo si fuera de telefonica y me entero que un tio se me da de baja por un modem le corto los webs a un par de ellos...