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36 lecturas y 6 respuestas
  • Cerrado

    Cambio a otra compañía

    Hola,

    quería preguntar, por si alguien lo supiera, si es posible cambiarse a otra compañía sin gastos adicionales como pueda ser la nueva alta con telefónica. Me explico, en casa contratamos ONO dando de baja la línea de Telefónica, aunque todavía mantenemos la instalación de Telefónica. Mi pregunta es, que si con todo esto de la portabilidad y los cambios de compañías, si yo ahora mismo quiero cambiar por ejemplo al adsl de Wanadoo, Wanadoo correrá con todos los gastos y trámites que supondrían la baja con ONO, el alta con Telefónica y luego el alta con Wanadoo, o si en vez de esto el nuevo alta con Telefónica lo tendríamos que hacer nosotros y luego Wanadoo tramitarnos lo suyo. Supongo que más de uno tendrá ahora este problema tras haber eliminado ONO la tv analógica y no haber reducido sus cuotas.

    Gracias y un saludo,

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Hola, si tienes cobertura de ULL (acceso directo) de Wanadoo…

      Hola,
      si tienes cobertura de ULL (acceso directo) de Wanadoo no hay problema pues ellos te gestionan el alta de linea (con una linea alquilada a Telefonica, o sea,desagregada) y portabilidad de tu anterior operador. Pero si no es asi tendras 1º que darte de alta con Telefonica pidiendo a ellos la portabilidad y luego en Wanadoo con acceso indirecto para adsl y llamadas si lo quieres asi. Esta segunda opcion te costara el alta de telefonica.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        normalmente siempre suele haber ofertas de alta gratis en…

        normalmente siempre suele haber ofertas de alta gratis en telefonicaonline

    • Cerrado

      Tienes que oedir una linea nueva con telefonica y una vez la…

      Tienes que oedir una linea nueva con telefonica y una vez la tengas hacer la portabilidad con wanadu. Si quieres hacer el alta directamente con wanadu no te dejaran al no tener numero de telefono.

      Saludos

      • Cerrado

        Gracias por tu respuesta badec. Solo una aclaración.…

        Gracias por tu respuesta badec. Solo una aclaración. Haciéndolo así, ¿mantendríamos nuestro número o Telefónica nos daría otro? Pregunto esto porque cuando cambiamos a Auna nos mantuvieron el número y no nos gustaría perderlo.

        • Cerrado

          En esto del cable no estoy muy puesto y no sabria que…

          En esto del cable no estoy muy puesto y no sabria que decirte. T ehabia entendido mal y creia que no tenias telefono (no va bien esto de leer rapido). Si es portabilidad a lo mejor si que wanadu te lo gestiona. Habla mejor con ellos (llama tu, mejor que si te llama un comercial).

          Saludos

          • Cerrado

            En telefonicaonline tienes la posibilidad de portar la linea…

            En telefonicaonline tienes la posibilidad de portar la linea manteniendo el número y te sale gratis.
            Una vez que la line aesté activa puedes darte de alta con cualquier ISP.
            Yo te recomiendo Jazztel si tu central tiene el ADSL2+.

            Suerte.