Cambio de ordenador con internet de ono

Hola, tengo internet con ono, he cambiado el ordenador, ha sido quitar uno y poner otro con los mismos cables y todo, pues resulta que ahora el ordenador que he puesto no tiene conexion. Decieros que el ordenador que puesto ahora antes era de un amigo que tambien tenia internet con ono y le funcionaba. Alguien sabe porque no funciona ahora, es que he llamado a ono y me han dicho que llame a un informatico o van ellos y instalarlo de nuevo y por supuesto me pasan la factura. A ver si alguien me puede ayudar. Un saludo y muchas gracias.