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  • Boca de Pez Boca de Pez
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    CAMBIO NUMERO DE IMAI

    Hola a todos

    Desde finales de Julio llevo intentando que movistar realice un cambio de número de imei en la póliza de seguro móvil.

    Desde entonces, he llamado prácticamente a diario al servicio de Atención al cliente.

    Durante este tiempo he hablado con una larga lista de operadores, realizado multitud de gestiones y reclamaciones sin que nadie sea capaz de hacer el cambio de imei.

    La sensación de indefensión es tremenda, pues no se a quien reclamar.

    Llevo 2 años pagando todos los meses un seguro del móvil y ahora que lo necesito llevo un mes solicitando un cambio de número de imai para que así el seguro pueda reponerme el móvil.

    Alguien puede decirme donde puedo reclamar?

    Gracias