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134 lecturas y 9 respuestas
  • Boca de Pez Boca de Pez
    6

    cambio de numero

    Hola a todos, actualmente tengo ono con un numero suyo que me asignaron al dar de alta y queria cancelar ese y hacer portabilidad de uno que tengo con telefonica para tenerlo con ono, sabeis si es posible hacerlo?

    Gracias

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    • Supongo que tendrías que darlo de baja y luego hacer una…

      Supongo que tendrías que darlo de baja y luego hacer una portabilidad del de Telefónica pero en el camino estarás unos días sin conexión de Internet, pero vamos que es llamar y preguntarlo.

      • Boca de Pez Boca de Pez
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        Despues de llamar y estar una hora colgado del telefono,…

        Despues de llamar y estar una hora colgado del telefono, estoy en las mismas, no me han aclarado nada (cosa que me imaginaba) asique tendre que darlo de baja y luego portar, creo que sera lo mas seguro. Dices que me dejaran sin internet, tenia entendido que se podia dar de bajar el telefono y continuar con internet.

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Si que se puede hacer, porque ONO en Valencia cuando empezo a…

      Si que se puede hacer, porque ONO en Valencia cuando empezo a funcionar adjudicaban números y si tenias un número de Telefonica lo podias conservar en ONO.A mi me paso eso me adjudicarón un número de ONO cuando lo contrate y despues yo recupere mi número de Telefonica para usarlo en ONO.

      • A ver, Ono ULL, eso es mientras están haciendo la…

        A ver, Ono ULL, eso es mientras están haciendo la portabilidad pero lo que él dice es mucho tiempo después. El problema no es técnico, ya que lo pueden hacer sin problemas, el tema es que el comercial que le pille el teléfono se entere de lo que quiere (cosa harto difícil) y que el departamento correspondiente tenga ese movimiento en su sistema informático, porque aunque técnicamente sea sencillo si no está en sus ordenadores no lo harán y lo más fácil es que en medio de la portabilidad alguien diga que eso "no se puede" y pierda el número.

    • Boca de Pez Boca de Pez
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      mira a ver si te dejan portarlo contratandolo coo segunda…

      mira a ver si te dejan portarlo contratandolo coo segunda linea y luego das de baja el numero que o te interesa