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cambio de jazztel a telefonica

mateoscarlos

Hola ruego alguien me aclare algo

hace 20 dias solicito cambio de jazztel a telefonica trio

despues de enviarme las condiciones

1ª llamada a los 20 dias no esta la portavilidad todavia

2ª llamada a los 25 dias incidencia con nº

3ª llamada hoy no coincide el dni despues de un rato no cincide el importe

alguien me puede dar luz al tema gracias por adelantado

BocaDePez
BocaDePez

Hola,

soy empleada de Telefonica y trabajo en el Centro de Atención al Cliente de Telefonica.es. Siento mucho la incidencia que estas teniendo en nuestros servicios y los trastornos que esto te ocasiona. Puedo ayudarte, pero necesito tus datos. Si lo prefieres, también puedes enviarnos tu consulta a través de nuestro formulario de atención.Estaremos encantados de ayudarte y no lo dudes, te informaremos. Por favor respóndeme por aquí si nos envias el formulario y lo atenderé personalmente.

https://www.telefonica.es/on/es/quest/fo … ;ow=AT010008

Saludos,

Ana