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1.943 lecturas y 16 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    Cambio domicilio teléfono adsl y móvil con Jazztel

    Hola

    Me cambio de piso y no se si se puede y si tiene coste mover el pack de telefono adsl y móvil al nuevo piso.

    Alguien ha hecho ese tramite?

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      A mi mis jefes me dijeron que informara de ésta manera ya que…

      A mi mis jefes me dijeron que informara de ésta manera ya que actualmente es así :P antes dábamos móviles gratis y ahora no xD

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Yo trabajo en jazztel y SI se puede hacer el cambio,…

      Yo trabajo en jazztel y SI se puede hacer el cambio, GRATUITO, siempre y cuando sea LA MISMA CENTRAL, si no, alta nueva. Espero haber ayudado. Un saludo.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        A mi me lo cambiasteis a diferente central dentro de la misma…

        A mi me lo cambiasteis a diferente central dentro de la misma ciudad.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Han cambiado. A mí me han hecho un traslado de un número de…

      Han cambiado. A mí me han hecho un traslado de un número de un domicilio a otro en 4 horas, perteneciendo a la misma ciudad pero diferente central.

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
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          Es que eres un payaso, tiene razón, si no sabes no digas. A…

          Es que eres un payaso, tiene razón, si no sabes no digas. A mi me han hecho la portabilidad de un número y ningún problema.

          • Cerrado

            BocaDePez BocaDePez
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            Todo un ejemplo del saber estar de ciertos usuarios, casi…

            Todo un ejemplo del saber estar de ciertos usuarios, casi siempre de jazztel, que casualidad.

            Por intentar ayudar al usuario le llaman a uno mentiroso, payaso e incluso comercial de otra empresa con animo de lucrarse. Que pena, cada vez quedan menos foreros como los de antes.

    • Cerrado

      Se puede hacer un traslado siempre que en el nuevo domicilio…

      Se puede hacer un traslado siempre que en el nuevo domicilio pueda tener servicio con Jazztel.

      He leído casos en los que te dan un número de teléfono provisonal y después cuando se efectua la baja definitiva del domicilio antiguo, te dan tu número.

      Otra cosa es que te digan que se puede y después el técnico diga que no es posible dar servicio en el nuevo domicilio.

      Por supuesto tendras que rezar un Padre Nuestro y un Ave María para que todo vaya bien y no te quedes sin número y sin línea. :D

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Si te interesa mantener el numero de teléfono olvidate de…

      Si te interesa mantener el numero de teléfono olvidate de jazztel y haz una portabilidad a otro operador dando como dirección la nueva. De esta forma tendras el numero y el alta del nuevo domicilio de una sola vez.

      Jazztel no mantiene los numeros de telefono en los traslados, simplemente se limitan a hacer un alta nueva y baja del anterior.

        • Cerrado

          Yo no se porque aseguras que si te guardan el telefono,…

          Yo no se porque aseguras que si te guardan el telefono, cuando tengo entendido que no conservan el numero, lo he leido en muchos foros y jamas lo entender porque narices jazztel no conserva los numeros de telefonos.

          ¿Podrias decirnos si tu has echo un traslado y has conservado tu numeracion?.

          • Cerrado

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            No sé si se podrá hacer realmente o no, pero cuando llamé…

            No sé si se podrá hacer realmente o no, pero cuando llamé para solicitar la baja de mi anterior línea y comenté que cambiaba de domicilio la persona que me atendió me comentó que se podía hacer un traslado de línea al nuevo domicilio.

            Como no me interesaba, realmente no pregunté en qué condiciones se podía hacer, pero me sorprendió bastante porque hasta ahora siempre había pensado que era imposible que se pudiera hacer directamente a través de Jazztel.

            Saludos

            • Cerrado

              Hola Ari, he perdido el hilo del otro post :-O Bueno te lo…

              Hola Ari, he perdido el hilo del otro post :-O Bueno te lo pongo aqui ya que hablais de traslados.

              Al final el viernes me llamaron desde 1565 (ya que tenia pedido 3 traslados y 3 cancelados por el tema de Pack Ahorro que no tengo puesto y el sistema no dejaba en fin)

              Me llamó una comercial muy amable y me dió varias soluciones: 1 Un traslado de linea con cambio de numeración Alta nueva seria + VDSL Premium ya que tenia cobertura a 19.90€ para siempre. Coste 0 €

              2. Traslado de linea pero que mi numero antiguo se redirecionase al NUEVO que yo no sabria hasta al cabo de un año :-O. Adsl 20M 19.90€ para siempre.

              3 Baja diferida en mi antiguo domicilio el dia 30 junio, no sabia que tienen bajas diferidas y programadas, Alta Nueva, nueva numeración, VDSl SIN COSTES por antiguedad. 19.90€ para siempre. Router gratis, y Spliter ?¿ cosa que no entiendo porque he de poner un spliter.

              Le he dicho la opcion 3 el dia 1 de julio te cuento.