Firmé una permanencia de 1 año con alguna mejora (fibra y móvil) en agosto del 2019. Pregunto -pues voy a cambiar de domicilio pronto- si hay algún problema o coste adicional. Me dicen que NO.
Pues bien me cambio de domicilio en febrero de este año. Vienen y me instalan la fibra sin problemas. Espero a la nueva factura…y zasss! me clavan 14 euracos de más. Llamo y me dicen que hay un error suyo…y bla-bla-bla. Pues bien no sólo no me lo han devuelto si no que este ultimo mes me clavan 20 euros más.
Estoy harto de llamarles y siempre dicen que es culpa suya y que lo arreglarán… y tu ru rú. Por cierto me obligaron a efectuar una nueva grabación de permanencia…cuando cambié de domicilio.
Estoy pensando en una mediación externa…porque estoy hasta los cojxxx
