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152 lecturas y 11 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
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    Cambio de domicilio a otra provincia

    Buenas chicos, tengo una duda.

    En 10 días me iré de Granada a Barcelona y tengo que migrar la linea (teléfono + 6 MB). El caso que si llamo me dicen que me costará 54€ y tardaran unos 30 días. En su web pone que no hay translados, que has de darte de baja y luego de alta (a mi me costaría casi los 150€ ya que llevo solo mes y medio con telefonica aquí).

    El tema es: hay o no hay translado posible y si lo hay (espero que si)... en serio tarda 30 días? sabeis si te siguen cobrando el adsl y el teléfono ese mes que estás "a ciegas"?

    Gracias!

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    • Mira el traslado de la línea que en tu caso es un traslado…

      Mira el traslado de la línea que en tu caso es un traslado exterior fuera de CICS cuesta 54€ y normalmente se da una fecha máxima que suele ser entre 25 y 30 días, te aconsejo que siempre lleves el móvil encima para que no se anule el pedido de traslado, mira siempre se factura hasta el dia que se hace el traslado en el anterior domicilio y luego ya pasa a la facturación de la nueva línea. Depende que Dpto. te haya tramitado el tarslado te pondran 6 meses la cuota de la linea gratis o no. Saludos

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      date de baja y cuado llegues alli mira las opciones que…

      date de baja y cuado llegues alli mira las opciones que tienes disponibles. vodafone jazztel y ono dan altas directas sin pasar por telefónica (y te ahorras pagar el traslado a telefónica)

          • BocaDePez BocaDePez
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            Al final he llamado y estoy muy contenta, me cobran 54 y de…

            Al final he llamado y estoy muy contenta, me cobran 54 y de baja me dan el dia 30 (el día que me voy de Granada) y el técnico viene el día 1.

            vamos, que si todo sale como me han comentado, no voy a estar sin ADSL.

            Lo que pasa es que no entiendo porque cada vez que llamas te dicen algo totalmente diferente :S

            En fin, que ojalá sea como me ha dicho la chiquita que me ha tramitado el cambio ^^

            • BocaDePez BocaDePez
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              La cuestión es que por la web no existe la opción del…

              La cuestión es que por la web no existe la opción del traslado de línea y ADSL.

              Pero por el 1004 sí, y cuesta esos 54 euros.

              de esa manera no pierdes los correos que tenían acyivos en la primera línea

            • Si es cierto al menos con la de voz, es más o menos lo que me…

              Si es cierto al menos con la de voz, es más o menos lo que me cobraron a mi. Supongo que al tener adsl con ellos, pondrán todo del tirón.

              super, creo haber leido por estos lares que si dabas de baja completamente la linea, no te cobraban permanencia pero no conozco a nadie que lo haya hecho.

    • Nada pide la baja, y te preguntarán ¿podemos saber el…

      Nada pide la baja, y te preguntarán ¿podemos saber el motivo?, le dices que te trasladas y te propondrán alguna promo, creo que cobraban 36 eur y te regalaban 6 meses de cuota de línea gratis, es la "promo" habitual.

      Yo lo hice así en 2 ocasiones en los últimos 4 años.

      Movistar FTTH @ 50/5 Mb // Tele2 ADSL @ 6 Mb

      Test de Velocidad Movistar FTTH 50/5 Mb

    • BocaDePez BocaDePez
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      Si hay traslados, tu pídelo y no tarda tanto, dicen lo de los…

      Si hay traslados, tu pídelo y no tarda tanto, dicen lo de los 30 dias por si hubiera algun problema, si no hay niinguna problema de red o algo parecido en menos de una semana tendrás instalada la linea

      • BocaDePez BocaDePez
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        Muchas gracias por las respuestas. Es que eso de que en un…

        Muchas gracias por las respuestas. Es que eso de que en un lado digan una cosa y luego en la web lo contrario me escamaba un poco. Aishh espero que tengais razón y que tarde poco porque me mudo a un piso sin tele (y soy una parada más pero sin cobrar paro para poder comprarla jeje) asi que eso de 30 días sin internet... casi me da algo de pensarlo ^^.

        Gracias de nuevo.