ADSL

Cambio de domicilio

BocaDePez 26 octubre 2011 17:53

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Hola, actualmente tengo contratados los 20Mb de Jazztel (muy contento) y me voy a cambiar de domicilio y tengo un par de preguntas:

Tendré algún problema en dar de baja lo contratado actualmente sin burofaxes ni historias para no dormir? Cuánto podrían tardar? No requiere acceso físico a la vivienda, no? Incluso el router creo que no lo habría que devolver.
Voy a contratar sí o sí Jazztel en el nuevo domicilio (siempre y cuando no pongan problemas con la baja), podré beneficiarme en algún modo por ser/haber sido cliente anteriormente? Algo de un "Trae a un amigo" o algo asi? Podría hacerlo antes de dar de baja el actual beneficiandome de algún modo en la nueva instalación?

Un saludo y gracias a las posibles respuestas.

BocaDePez 26 octubre 2011 18:34

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En Jazztel tienen mas ventajas los nuevos que los que llevamos años con ellos. Pero eso también pasa en bancos... Si llevas dinero nuevo o si eres nuevo cliente tendrás mas beneficios económicos. Todo es actuar tajantemente: Da de baja la cuenta (si de banco se trata) y abres una nueva. Te das de baja en Jazztel, y acto seguido pides una alta, como si fueses un nuevo cliente. Yo conseguí las llamadas a moviles gratis haciendolo de este modo y a pesar de que se lo comenté al comercial que me atendió, me decía que esa oferta SOLO ERA PARA NUEVOS CLIENTES...

BocaDePez 26 octubre 2011 20:29

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Estuve en tu misma situación el año pasado. Despues de 6 años con Jazztel (un 10 en todo) les llamé para ver si me podían mantener el número cambiando de domicilio, y me dijeron que perdería el número, me darían uno suyo (911xxxxxx) y que por fidelización de cliente antiguo me hacían un 50% de dcto. en la adsl durante 2 meses y un 25% de dcto. otros 10 meses mas. Dicho y hecho. Se programa la baja de tu línea un día con el alta en el domicilio el mismo día. Fue todo perfecto, me dieron un router nuevo y encima tengo mas velocidad que en el domicilio antiguo. Mi contrato es 20/1.

Suerte

BocaDePez 2 noviembre 2011 10:13

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Actualizo aqui la situación, por si a alguien le sucede lo mismo conocer lo que se ofrece.

Llamé para dar de baja, ningún problema. Comenté que me cambiaba de domicilio y ya me dijeron que ellos podían ofertarme cosas para el domicilio nuevo.

El caso quedó en:

Alta de linea GRATIS.
50% descuento en ADSL 2 meses.
35% descuento hasta que finalice la actual oferta (Abril 2012).

En unos días se pasará el técnico de telefónica a dar de alta la línea y a partir de ahí a disfrutar.

Un saludo a todos y gracias por las anteriores respuestas.