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ADSL

Cambio de contrato casi obligado

animalete

Hola.

Tengo contratados 20 Megas, y ultimamente vengo notando bajadas de velocidad y cortes continuados del servicio de ADSL. Despues de multiples llamadas al ST, mandan a un técnico a hacer pruebas en mi casa y en la central. Como única solución a mis problemas jazztel me ofrece cambiar mi contrato de 20 a 3 Megas (cada vez me ofrecen menos velocidad puesto que hace 2 semanas me ofrecian cambiar el contrato de 20 a 6 Mb). Se basan en que no pueden ofrecerme más velocidad por mi distancia a la central, el estado del cableado, blablabla...

La cuestión es que cuando me di de alta, y migré mi bucle desde telefónica llegué a funcionar a 9 Megas sin ningún problema, y ha sido desde hace poco tiempo, cuando ha empezado a haber problemas de inestabilidad de la línea, y de bajadas de velocidad cada vez mayores. La única explicación que veo para este descenso de velocidad (ya que ni la distancia a la central, ni el cableado han cambiado en estos 4 años, justificación que se me da por parte de la compañía), y que no quieren reconocer, es que tengan cierta saturación en esta zona, con la consiguiente merma en la calidad del servicio.

En fin, no se que hacer, si pelear con mi contrato de 20 Megas, para que me den al menos 6 megas (el 30% mínimo prometido), o rendirme y aceptar el cambio de contrato a 3. Otra posibilidad que de momento no contemplo es cambiar de proveedor.

Vamos, que ando un poco desesperado...

vukits

prueba a sincornizar en modo G.DMT

pega aqui tu sincro

🗨️ 3
animalete

Ahi lo tienes... Te aseguro que me han hecho todo tipo de pruebas, desde cambiar el firm, hasta microfiltros, situación del router en la casa, el cable de la roseta del teléfono al router, configuraciones, etc...

Mode:G.DMT
Type:Interleave
Line Coding:Trellis On
Status:No Defect
Link Power State:L0
DownstreamUpstream
SNR Margin (dB):7.99.0
Attenuation (dB):47.028.0
Output Power (dBm):18.812.5
Attainable Rate (Kbps):33281024
Rate (Kbps):3008960
K (number of bytes in DMT frame):9531
R (number of check bytes in RS code word):144
S (RS code word size in DMT frame):24
D (interleaver depth):648
Delay (msec):328
🗨️ 2
vukits

con la atenuación que tienes, el máximo que te llegaría serían 6 o 7M ;) (con cualquier ISP) ..

hay algo metiendo ruido en tu linea... quizás debas coambiar de par de cobre de alguna manera... ya sea contartando otra conexión a la vez que esta, y luego dando de baja la primera.... nusé..

últimamente ha habido movida con el ADSL de Jazztel.

Lo solucionarán en algunas semanas, supongo... peeeero... depende de ti si vas a tener paciencia o no.

saludos

Curro1

Exacto, algo debe de haber en tu línea metiendo ruido: yo tengo más atenuación que tú, y suelo sincronizar a 5~6M/1024k en g.dmt, o a 7M/1M en TurboDown con el Linksys wag54g2.

Yo me esperaría un tiempo, a ver si se te arregla, sin cambiar de velocidad. Yo tuve problemas una vez también, y me duraron 1 mes, porque alguien me metía una interfrencia por el hilo (se notaba hasta en el teléfono), y lo declararon como par defectuoso, y se arregló solo, y no volvió a fallar más.

Con el Comtrend CT536+, en TurboDown, adsl2+_M, y con el SNR puesto a 6db (y en normal, a 6M pelados):

DescargaSubida
Margen SNR (dB):6.18.0
Atenuacion (dB):48.525.5
Potencia Salida (dBm):8.012.8
Sincronismo sostenido alcanzable (Kbps):75761016
Sincronismo (Kbps):6358917
Curro1
1

Si te interesa la subida, entonces, que no te bajen nunca el perfil a 3M: una vez que te lo bajan, ya no te lo vuelven a subir (a un amigo se lo bajaron, y ya no le dejan volver). Te recuerdo, que los 3M tienen 512k de subida, y ya no tendrías perfiles para escoger. Diles que Orange te deja el adsl más barato (34'95+iva), y que te pongan los 20M al precio de Orange, pero nunca, bajar de velocidad (dí que te cambiarías antes).

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BocaDePez
BocaDePez

Bueno, pues ya no hay manera de sincronizar a más de 3 megas, con lo cual entiendo que lo han capado por su cuenta y riesgo, puesto que habitualmente tenía 3.2/3.7. Ahora si que no es capaz de pasar de 2.9, y esto es la gota que colma el vaso.

Como sólo tardan 48 horas en dar de baja los servicios, creo que voy a proceder a ello, y en cuanto tenga la baja, veo con quien me doy de alta de nuevo.

Gracias por vuestra ayuda.

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vukits

si con 3M tienes SNR de 7.9 , es imposible subir a más :P

PD: línea nueva, sip... porque esta está jodida

Ari

Como sólo tardan 48 horas en dar de baja los servicios, creo que voy a proceder a ello, y en cuanto tenga la baja, veo con quien me doy de alta de nuevo.

Si vas a contratar línea nueva y a abandonar esta, bien. Pero si te interesa conservar tu número, te recomiendo que solicites, antes de hacer cualquier otra cosa, la portabilidad a Telefónica. Y después ya solicitas la baja de Jazztel.

Saludos

🗨️ 2
animalete

Gracias por la información. La verdad que tampoco tengo mucho interés en conservar el número.

Un saludo.

P.D.: me acaban de confirmar que mi linea estaba capada por el ST a 3 megas, para darle estabilidad al servicio.

🗨️ 1
Ari
mplab

linea nueva