En mi última factura me informan (en pequeño y bien oculto) que a partir del 1 de agosto cambian las condiciones de mi contrato. Tengo fibra 20mb, fijo y tv. Suben el precio y evidentemente ello me da derecho a darme de baja sin penalización alguna. Ayer llamé al SAC (soy cliente convergente ONO- Vodafone) y en principio no tenían ni idea de la subida, tras consultar con el coordinador me confirmaron que así era, que las condiciones cambiaban. Me ofrecieron un mísero descuento de 3 euros que evidentemente no acepté y me remitieron a bajas (departamento que trabaja sólo de lunes a viernes). Me temo lo peor con bajas vistas vuestras experiencias pero ya veremos mañana. No tengo claro aún lo qué quiero hacer pero en principio y de momento quiero que me quiten la permanencia y ya decido yo con calma.
Que manía de cambiar condiciones y joder a los clientes.
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