En mi ultima factura de Euskaltel (Servicio Ventana Euskaltel) me comunican que a partir del 15 de Septiembre van a cambiar las condiciones generales del contrato. No especifican en que consistira este cambio y te remiten a su pagina web (no veo absolutamente nada), al 1717 o a cualquier distribuidor oficial. Llamo al 1717 y me informan de que a partir de esa fecha el limite de la tarifa plana de voz, en vez de ser ilimitado, pasara a ser de 80 horas al mes; si no estoy de acuerdo con el cambio puedo resolver anticipadamente el contrato sin ningun tipo de penalizacion. He revisado facturas y no sobrepaso nunca, ni me aproximo, ese limite. ¿Es correcta esta información que me han dado o hay algo mas?. Lo pregunto porque me ha dado la sensacion de que el operador no se enteraba de mucho. ¿que os parece todo esto?
Un saludo