Hoy llamé a R para pedir el cambio de combo; de Combo 1 con alta velocidad a Combo 3. Lo que me parece raro es que me digan que el cambio de combo se hará efectivo en 48 horas :-? (eso si hay suerte, dicen, que a lo peor tengo que esperar 7 dias... :-( )
Como lo veis?, es normal?. Ya me contareis (si os apetece, claro).
Saludos.
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Fijo
Cambio de Combo
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BocaDePez
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entre otras cosas pq tiene q instalarte el modem y configurarte el ordenador, y suele haber colas!
yo cuando quise instalar todo el verano pasado,tuve un mes de espera :-(
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BocaDePez
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a mi cuando me lo vinieron a instalar... el técnico me preguntó si tenia tarjeta ethernet, le dije que si, y me dijo bueno pues conectas el modem a la toma de corriente, el cable a la entrada de la ethernet y listo. Mi PC ni lo tocó.
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BocaDePez
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Te dicen ese tiempo, pero todo depende de la carga de trabajo que haya en el Dpto de Provision de Red y en el de ISP, porque lo unico que hay que hacer si tienes ya contratado el combo 1 con alta velocidad de horario reducido es configurar el modem remotamente cambiendo la cabecera del CM.
BocaDePez
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si que es normal, es posible que lo tengas listo en ese plazo, de hecho, nadie tiene que ir a tu casa, desde la cabecera abren la velocidad y el horario y te llaman para comprobar que está listo. si ves que tardan más tiempo, puedes llamar tú y preguntar, es posible que lo agilices ;-)