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Cambiar Router

BocaDePez
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Hola compañeros, tengo una duda/problema.
Hace mas de un año aproximadamente me di de alta en ono, y me regalaron un router cisco epc3825, para mi gusto bastante bueno, hace un tiempo tramite la baja.

Ahora vuelvo a ser cliente de ono, pero me han dado lo que considero un mierdarouter (hitrontecnologies), el caso esque me gustaria volver a poner el cisco, pero si lo pongo tengo red pero no salida a internet.

A caso Ono tiene la mac del router asignada a la linia, para que si quieres cambiar de router tengas que pasar por caja? En tal caso, si esta capado por la mac, alguien sabe si se puede falsear la mac del cisco?

Gracias!