CAMBIAR A JAZZTEL 1 MEGA Y NO MORIR EN EL INTENTO (?)

A mi tambien me costo lo suyo conseguirlo, me decian en telefonica qno exisita tal numero pero en jazztel si, asi que llame a timo, les pedi el numero, tal numero no existia, colgue y volvi a llamar, me dijeron lo mismo pero de una ofrma curiosa:

YO- ola, me puede dar por favor el num d baja administrativa?
OPERADORA- ese numero no existe, para que lo quiere?
YO- si no existe tal numero xq me pregunta para que lo quiero?
OPERADORA- no existe, pero insisto, porque lo quiere?
YO- si no existe, qmas le da que lo quiera??

tras una conversacion de besugos cuelgo, y vuelvo a llamar, doy con un operador que tras explicarme una oferta de famitel qni iba ni m venia me da el numero con toda la tranquilidad del mundo.. asi qprueba cn diferentes operadores, es lo qme funicono a mi!
1saludo y suerte

después de leer el hilo he vuelto a la carga para intentar conseguir mi numerito de baja de la linea y a la cuarta o quinta lo conseguí.

14 dígitos de numerito de marras..

xxx0000xxxxxxx

pero al irme a dar de alta en jazztel les he dicho que ayer aún me sincronizaba el router... y por tanto no me tramitan el alta hasta que no desincronice el router...

conclusión el númerito de marras...
no sé hasta que punto no es mas que una comprobación por su parte de que te han tramitado la baja...

a seguir esperando hasta que me den de baja...

y luego a serguir esperando desde que me den el alta...

en fin...

:-( :-(

Vaya odisea con el numero de la baja administrativa,aunque supongo que a muchos otros les habra pasado.

Yo,sinceramente tuve bastante suerte, me di de baja el 24 de junio, el dia 5 de Julio tenia mi numerito, y el dia 12 ya me sincronizaba el router y al dia siguiente :) me dieron los datos de conexion (Se los saque al despiste xDD).

Total,en menos de un mes : BAJA+ NUMERITO + ALTA

Pero todo hay que decirlo... todos los dias navego por bandaacnha y gracias a ello y a toda la comunidad de bandaancha estoy muy al dia de como se tienen que hacer
estas cosas que ya estan muy comentadas.

Lo primerito de todo ( en Bandaancha hay gente que se ha molestado en proporcionar todo lo necesario...carta fax modelo, telefonos, etc) es darse de baja mediante fax (por eso de la rapidez). Si ademas quieres asegurarte que no haya fallos de ningun tipo y te lo den cuanto antes... Burofax certificado y con acuse de recibo (aunque cuesta un huevo ).

Despues...
Esperar hasta que el router no sincronice y a partir de ahi solicitar la baja administrativa (Lo hice en mi caso y a la primera) y seguidamente darse de alta.

Esperar a que sincronice y a partir de aqui a eleccion: o pedir una tarifa plana que te cobran la parte proporcional del tiempo que lo uses hasta que tengas tu adsl, de esta manera el user y password de la tarifa plana te vale para que uses tu router modem para ADSL(si es modalidad equipo cliente), o por el contrario esperar a que te den user y password :) y darles el coñazo a menudo.

Saludos , y espero de verdad que antes de tu cumpleaños puedas estar disfrutandolo , 73-51

La verdad es que yo tuve que sufrir lo indecible. Quiza si hubiera subido lo del numero de baja administrativa me habria ahorrado tiempo de espera. Mi experiencia:

Yo tenia servicio Terra Adsl 256. Un servicio muy bueno, ninguna queja por mi parte. Entonces llego la oferta de Jazztel, despues de mucho pensarlo decido ir a por ella. Resulta que les envio el fax a Terra pidiendo la baja, no me dicen nada y sigo teniendo el servicio, les llamo y resulta que el fax les llego "ilegible". La madre que los... Entonces me sugieren que envie la baja via e-mail. Lo hago y me tramitan la baja, pero tuve que esperar un mes de más. Al fin el router dejo de sincronizar el 7 de junio. Jazztel ya estaba avisada y dijeron que tramitarian el alta. Espero, espero, espero... El 30 de junio me llaman diciendo que la linea ya la tenia liberada por parte de Telefonica y en ese momento ya solicitan la autorizacion a Telefonica para poder el servicio de 1 mb. Tardaron bastante, ¿no? En fin, una vez mas, espero, espero, espero... Y entonces me mataron, me dicen que Telefonica ha denegado el alta porque tenian mal los datos del titular de la linea (yo queria que fuera distinto del titular de Jazztel), asi que la tienen que volver a pedir. ¡Arggggh! Adivinais lo que me toco hacer, ¿no? ¡Habeis acertado! Espero, espero, espero... Hasta que por fin el 3 de agosto a las 23:45 se me ocurre revisar la configuracion del router (tengo un Speedstream) y veo que sincroniza. Raudo y veloz llamo a Jazztel y por fin tengo los datos. Configuro el router y funciona. ¡Síiiii! Ah, pero ahora resulta que en la central de mi area (Barcelona-Sant Pau) hay problemas con los splitter y cada vez que descuelgo el telefono se corta la conexion y luego vuelve. En conclusion, si alguien piensa cambiar de servicio ADSL que se prepare para la aventura.

Hola,

Yo creo personalmente que los operadores del 1004 tienen estipulado que no deben de dar dicho numerito, y poner todos los impedimentos posibles para ello. Es más, siempre dicen lo mismo:

- y para qué quiere el numerito?
- pues para poder darme de alta en una adsl

y entonces llega el chorro de marketing (que pobrecitos si tuvieran que vender enciclopedias):

- pues vaya un provedor de adsl que quiere usted contratar.. ya le están dando problemas antes de empezar.. si usted contratara adsl con nosotros no tendría ningún problema.. (toma ya!.. si el PROBLEMA eres tú que no me quieres dar el numerito!)

En fin, que puedes llegar a enfadarte con el tema. A no ser que hagas lo siguiente..

Es un proceso que empieza cuando la maquinita de respuesta automática te pregunta:

- ¿Cuál es el motivo de su llamada?
- BAJA TOTAL

Esto, no se como (aunque me lo imagino) redirecciona la llamada saltándose a los operadores normales (se nota sólo en el tono de voz) y pasa directamente a uno de esos famosos GESTORES de los que dichos operadores nunca han oído hablar..

- Buenos días amable y maravilloso cliente de esta nuestra santa casa, en que podría ayudarle?
- Verá, quiero información de los trámites a seguir para darme de baja de la línea telefónica.
- Oh bien, y dígame oh milagro de la naturaleza, a que se debe esta necesidad de anular este para nosotros tan deseado contratito que le desangra día a día?
- Pues que no me parece serio que ustedes no me quieran dar el núm de baja adm., así que voy a ponerme cable y santas pascuas.
- Pero qué me dice? Pero si ese número es público y de libre acceso, y cualquier operador estaría encantado de dárselo incluso plastificado!
- Pues no mire, he llamado 24 veces y se niegan a dármelo, así que he decidido cortar por lo sano
- No no no, por dios!, ahora mismo se lo digo..

Y ya está. Sinceramente yo estaba dispuesto a pasar a cable, pero parece que sí hay algo que hace reaccionar a telefónica (lógico por otra parte).

Regards(las plantas)

pd. claro que si ahora leen esto, el próximo en intentarlo lo tendrá más difícil ;-)