BandaAncha

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Cambiar datos de contacto en el área de cliente de Movistar

Revenant

He intentado corregir mis datos de contacto en el área de cliente de Movistar, porque en el 1004 me han tenido a la espera más de 35 minutos. El área de clientes es un poco "particular" (por ser educado) y haga lo que haga hay un error al grabar la nueva dirección que quiero indicar. Por no hablar del correo electrónico, que se lo han inventado. Yo desde luego no lo he escrito mal.

¿Hay algún enlace a un área de cliente diferente, o algún número de teléfono más serio que el 1004 en el que modificar esto?

canariux

Puedes contactar con ellos por WhatsApp.

PercebesBenz

Cualquiera con acceso a telco lo puede hacer

sdv

Prueba a contactarles por Twitter. No tendrías que estar todo el día colgado al teléfono ni buscando un número alternativo al 1004 que no existe. Simplemente les dejas un mensaje privado con tus datos y te despreocupas, en máximo 24 horas tendrás los datos de la ficha actualizados.