ADSL

cambiar a 20 mb desde 6 dentro de jazztel

BocaDePez 17 noviembre 2005 10:36

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Yo tengo 6mb con jazztel y la verdad es que va muy bien y eso que tengo el modem usb comtrend 351.

Mi pregunta es:

Para los que hayan pasado DENTRO DE JAZZTEL de 6 mb a 20mb

¿cuanto tarda el proceso?
¿días sin conexion adsl y teléfono?
¿navegación con 20mb, qué tal?
¿servicio telefónico y servicios de valor añadido?

Estoy en BCN central de Sant Pau.
Por cierto, ¿alguien sabe la dirección exacta de la central?
Es para calcular la distancia que tengo a la misma desde mi casa.

Thanks. ;-) 8-)

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jaranguren 17 noviembre 2005 10:52

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Hola, yo estoy en Madrid y resulta que llevo dias haciendome las mismas preguntas que tu. A ver si alguien nos echa un cablecillo y asi decidimos si dar ese paso o no.

Tonymix 17 noviembre 2005 11:37

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Según lo que me han dicho en atención al cliente y por la experiencia de otros usuarios por aquí, el proceso de migración de 6 a 20 megas tarda como 1 mes. Se tramita como si fuera un alta nueva.

Respecto a los días sin conexión, se supone que te quedas sin servicio unas 6 horas mientras hace la portabilidad. El resto del tiempo deberías tener ADSL y teléfono.

Los servicios de valor añadido que ofrece Jazztel, por el momento, son similares a los de Telefónica (llamada en espera...).

Dicho esto, yo también tengo a 2 personas que podrían pedir la migración y todavía no estoy muy decidido.

Respecto a la dirección física de la central, en la portada de estos foros (sección Jazztel) tienes un enlace a un fichero donde te viene esa información).

stratos 17 noviembre 2005 13:01 ✎

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Hace unos 20 dias,que es lo que ellos dijeron que tardarian en hacerlo todo, que me di de alta y lo unico que he recibido es el contrato hace un par de dias. Estoy a la espera de que vengan por el

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javierul 17 noviembre 2005 13:24

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Ten en cuenta que ellos dicen 20 dias laborables.
O te crees que los sabados domingos y festivos sacan al tecnico a velar???
Un mes efectivo vamos.

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jaranguren 17 noviembre 2005 13:56

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en mi caso, ahora hay dos lineas en mi domicilio, una de ellass es con la que tengo yo el adsl y la otra es la principal de casa. estaba pensando si decido darme de alta en los 20 megas, reducir todo a una sola linea. no se si esto sera factible.

Un saludo a todos.

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Tonymix 17 noviembre 2005 14:23

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Si eres un usuario particular no tiene mucho sentido que tengas 2 líneas y pagues 2 cuotas de mantenimiento.

Lo único que debes tener en cuenta es que hay ciertos servicios que son incompatibles con ADSL. Si ese es tu caso entonces por desgracia necesitas 2 líneas. Sino, pues con una te basta.

Eso sí, perderás el número de la línea principal de casa. Que yo sepa no se puede "migrar" el ADSL de una línea a otra sin pasar por el tramite de baja en la antigua y alta en la nueva. Igual siendo el mismo domicilio (igual centralita) se facilitan las cosas...

Kalimist 17 noviembre 2005 14:38 ✎

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Puedes pedir los 20 Megas para la linea principal y una vez los tengas, dar de baja la segunda linea y su ADSL. Asi conservarás el número que mas te interesa, no?

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jaranguren 17 noviembre 2005 15:35

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BocaDePez 17 noviembre 2005 19:18

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En mi pueblo cuando me dicen 20 dias son 20 dias y no 30.
Sino que me hubiera dicho 30 directamente

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javierul 17 noviembre 2005 22:50

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Eso sera en tu pueblo en tu casa o en lo que quieras pero la empresa como norma cuando habla de dias creeme que los sabados domingos y festivos no los cuentaen todo plazo que de as que nada porque esos dias los operarios no suelen trabajar.
La excepcion son las empresas que tienen turnos flexibles o de fin de semana que si cuentan los festivos, pero en las telecos esos dias no existen basicamente.

ex1003 17 noviembre 2005 14:38

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Yo, después de 47 días, aproximadamente 150 llamadas, muchos mosqueos y demás ... he acabado por cancelar mi migración de 6 a 20.

En ese tiempo ni siquiera han generado el contrato que me deberían haber mandado (y mira que he insistido en que me lo mandaran) ...

ersefa 17 noviembre 2005 15:11

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Todavia no hay nadie que le hayan migrado, asi q hay muchas interrogantes por contestar, lo q si es cierto es q nos van a tardar muucho mas q las altas nuevas.

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ex1003 18 noviembre 2005 01:21

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Y si les dices "sois unos jetas ... los que ya estamos agarrados con 6 no nos haceis ni puto caso pero a los clientes nuevos que son más rentables enseguida les dais de alta" ... te dicen que no, que será casualidad, que están dando las altas y las migraciones a la vez.

Mentira cochina, guarra y puta :P

belcebuu 18 noviembre 2005 02:49

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ersefa yo he llamado y han mandado la solicitud a telefonica el dia 15!!!!! pffff desde el 3 de octubre ke llame..... hasta el 26 ke pillaron la peticion de mi migracion hasta el 15 que lo han mandado a timofonica pffffff que habran hecho....