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89 lecturas y 27 respuestas
  • Cambiar de 15Mbps a 30Mbps?

    Hola, resulta que los calculos de ONO me fallan y estaba pensando que me saldria más barato pasarme a los 30Mbps

    El caos es que ahora con los 15Mpbs me cobran 47€ (sin telefono ni television, solo internet 15Mbps / 1 Mbps)

    No se como hacen los cálculos pero tal vez me puedan aclarar las cosas.

    1º La Quota de linea, es internet o telefono?

    2º Los 35.90€ es internet o es el alquiler de algo o que?

    estas 2 cosas me lian, pues yo creo que los 35.90 son de internet y los 15 de telefono. o no es asi, aclararme, porfavaor

    luego los calculos me salen asi

    35.90 + 15 = 50.90€ --> sacan el IVA = 9.162

    Luego a los 35.90€ le añaden el anterior IVA 9.162 (+ 2€ de la subida de 6Mbps a 12Mbps que añadieron los 2 €) = 47.062 €

    Si hago los calculos sobre los 30 megas igual que lo anterior Ya que no tengo telefono y no lo quiero (uso movil) entonces me salen 40€ cada mes, al final al año me ahorro 84€

    Eso es correcto o no?

    Solo quiero aclarame las dudas, soy cliente de hace casi 7 años por lo que no creo que pongan pegas y si realmente me dejaran cambiar de tarifa sin poner telefono. Pero la mayor duda es en lo de la cuota de linea.

    Que opinan?

    Que por mi zona ONO me da más de lo que toca, me llegan 15.45Mbps y 1.03Mbps, mientras que veo otros que les llega apenas 12Mbps y 700Kbps :S Tengo suerte supongo.

    Gracias por aclarar dudas.

    EDIT:

    Ademas mi amigo paga 41€ y tiene telefono y TV y los 30Mbps (de ONO). ME ESTAN TIMANDO

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    • Pues, esta mañana he ido a la tienda, le comentado a la chica…

      Pues, esta mañana he ido a la tienda, le comentado a la chica que había lo que pasaba y me ha dicho que si que esta mal. Así que después de 5 minutos de tocar cosas, me ha añadido el teléfono y me dice que ahora esta bien, la factura sera de 50€ cada mes con teléfono, yo le he dicho que no, que lo que quería era que me quitara lo que me cobraban de más del teléfono que no tengo y me ha soltado un rollo de que es obligatorio y que no se puede quitar, después de eso, le he dicho que si es asi que me pase a los 30 megas que cuesta mucho menos y me ha contestado que son 57€ + el router de 70€., Por lo que después de insistir le he dicho que se fuera a la mierda y que me diera de baja, a lo que me ha dicho que no pueden hacer eso sin la autorización del que ha contratado la red de Internet., Le amenazado con que les denunciaría si no lo dejaban como antes, o me daban de baja o me quitaban el teléfono, al final a decidido dejarlo como antes.

      Creo que no tardare en darme de baja. Ademas de mal educada con chulería. He perdido casi 1 hora y gritando, la gente me miraba con cara rara fuera de la tienda xDD. Pues nada, creo que ONO es un saca dinero, solo basta ver en la forma que tratan los clientes que piden información :(

        • BocaDePez BocaDePez
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          Yo también gritaría si me fueran con esas, de mal educado…

          Yo también gritaría si me fueran con esas, de mal educado nada, simplemente tonto por no darse de baja y ponerse en otra compañía que no le timen. Ono es una estafa, si es posible, eviten ponerse con esta compañia que tima, cada 2 x 3 se cae la linea y las IPs son estaticas y no te dejan utilizar programas como el ultra surf para trolear al adsense. Yo estoy en Yaztel y me va genial, tengo 12 megas con llamadas y nunca me ha dado problemas.

    • Por lo que veo buscando por google ONO solo internet, pues si…

      Por lo que veo buscando por google ONO solo internet, pues si es posible sin telefono, pero el problema es que parece que te amenazan de que no te dan telefono pero que te cobraran los 15€ + IVA. Nada, pues ire a hablar en alguna tienda ya que por telefono no hay manera, Ahora he llamado y e pedido si es posible contratar los 30 megas sin telefono ni television, pero la operadora me ha dicho que esperara un momento que ella no sabia y que me pondria con alguien que sabe y me ha colgado, he vuelto a llamar le he dicho otra vez y que no me cuelgue y me dice no hay covertura en tu movil y me ha colgado. Sera.. A cantarle las 40mil y 1 millon que se enterara, como no respondan en la tienda, les demando.

      • Lo malo de las tiendas de ONO es que pasan de todo.…

        Lo malo de las tiendas de ONO es que pasan de todo. Normalmente lo unico que te ofrecian era el telefono para que llamaras al servicio de "atencion al cliente" desde alli y ultimamente comentaban que ya ni eso.

        Pero es verdad que por lo menos te desahogas y les cantas las 40 sin que te cuelguen.

        Suerte y espero que no tengas que acabar pidiendo las hojas de reclamaciones.

        • Eso espero, Ya cuando estaba con telefonica , me pelee con…

          Eso espero, Ya cuando estaba con telefonica , me pelee con ellos por motivos de que

          1º cuando me cambie a ONO me pusieron mil pegas para quitarme

          2º les amenace y en seguida me quitaron la linea de red pero tambien el telefono

          3º les reclame el telefono pero me volvieron a poner internet

          4º despues de hablar consegui que me hicieran caso y durante 3 meses me cobraron 3 meses de internet que no tenia.

          5º les demande (mi padre) y ganamos el juicio.

          Desde entonces no tenemos nada de telefonica, son una lamers

          Y ahora veo que ONO hace lo mismo, esta mañana les he vuelto a llamar y me ha salido un hombre, le he explicado y solo a sabido decirme que el no sabia nada sobre estas cosas, que llamara a otro numero y me ha dado el mismo numero de atencion al cliente :S, he vuelto a llamar y me ha salido el mismo y tras decirle que era el numero que me ha dado pues me ha dicho que espere un momento me pasaria con su compañero que sabe y me a colgado. Esta claro que se pasan la pelota y ta hacen perder los nervios, Si voy a la tienda y me hacen lo mismo les demando, asi de claro.

          • BocaDePez BocaDePez
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            La verdad es que son todos para mear y no echar gota. Yo…

            La verdad es que son todos para mear y no echar gota.

            Yo tambien las he tenido de todos los colores con Movistar, lo que pasa es que estos por lo menos ultimamente parece que han escarmentado un poco y han mejorado su asistencia.

            ONO parece que no ha considerado todavia que necesite mejorar su imagen y sigue con la estrategia de vender su "fibra" engañando incautos y una vez que has firmado ya veremos si tragas o por donde sales. Una lastima.

            Saludos.

            • En ONO venden coatxial y RJ-45 a precios de Fibra optica, Yo…

              En ONO venden coatxial y RJ-45 a precios de Fibra optica, Yo he trabajado en una empresa de ordenadores y he montado fibra optica, el precio del metro es de 14€ el mas barato, ONO te cobran 400€ de instalacion de la fibra y no te ponen fibra sino Coatxial. Y encima te ponen un router que solo admite Coatxial y te hacen creer que es fibra. ademas de que esta capado el router.

              ONO lo que tiene es que timan mucho, un amigo tiene los 50 MEgas y le cobraron los 400€ de la fibra, cuando mire los cables porque le fallaba la red en realidad era coatxial y se habia podrido el cable :S Asi de bien timan.

              Yo tengo el modem motorola y puedo poner hasta 36Mbps (limite del modem), luego tengo un router conceptronic que llega a 100 y 54 (ether y Wifi)

              Pues bueno a ver si el martes voy , lo grabare en video y lo subire en youtube. jajaja, asi podran ver como timan. xD

              • BocaDePez BocaDePez
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                No creo que a estas alturas nadie se engañe pensando que esto…

                No creo que a estas alturas nadie se engañe pensando que esto es FTTH, son lineas con "tramos" de fibra y gracias, como TODAS por estos lares.

                ¿Todos lo sabemos?

                Y que cobran lo que quieren no en funcion de lo que ponen, tambien lo sabemos. Solo nos queda escoger el ladron que mas nos guste.

                Elecciones "vota Alibaba, solo son 40 ladrones"

                salu2.

                • BocaDePez BocaDePez
                  0
                  Pues aqui mismo hay algun despistado, y no me extraña, porque…

                  Pues aqui mismo hay algun despistado, y no me extraña, porque la campaña de ONO es claramente engañosa con lo de la fibra.

                  Segun eso la red de Movistar con sus MUXFIN es "fibra" tambien no? aunque en verdad sea un recurso para mantener a sus clientes cautivos con 6 o 10 Megas en el mejor de los casos.

                  Esta claro que no engañan a los que tienen una minima ides, pero todos los ISPs llevan mucho tiempo sacando muchisimo dinero aprovechando que la mayoria de la gente no sabe de lo que estan hablando cuando contratan Internet (sobre todo Movistar y ONO).

                  Saludos.

                  • BocaDePez BocaDePez
                    6
                    Instalo la fibra óptica de Ono. Esto es lo que se creen…

                    Instalo la fibra óptica de Ono.
                    Esto es lo que se creen algunos que contratan con ONO. No se como pueden llegar a la conclusion de que les meten fibra en casa. A ti se te ocurre?

                    • BocaDePez BocaDePez
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                      LA fibra se supone que va desde la central hasta la…

                      LA fibra se supone que va desde la central hasta la centralita, luego va por coatxial del bueno hasta el edificio o casa del cliente, Sin embargo yo he reparado algun cable que va de centralita a la casa y he podido comprobar que el otro que se va a la central no es de fibra es coatxial. Por eso lo dicia. (ho, no inicie sesion, da= ... )

                      De todas formas si SINDE y OPEN se salen con la suya dar por seguro que perderan muchos clientes.

                      • BocaDePez BocaDePez
                        12
                        No si creo que los que tenemos una minima idea lo tenemos…

                        No si creo que los que tenemos una minima idea lo tenemos claro. Es hibrido de fibra y coaxial (HFC). Lo que pasa es que eso no es tan "cool" como decir que es fibra y por eso se dedican a confundir a los que no lo saben.

                        Si siguieramos ese razonamiento que tienen algunos de que ONO es fibra, entonces la conexion por 3G a lo mejor lo podrian vender como fibra, ya que al fin y al cabo muchas estacioens receptoras estan unidas por fibra no?

                        En fin. Lastima de empresa mas preocupada por conseguir clientes despistados que por mejorar su atencion al cliente y sus conexiones. Luego se extrañan de tener mala fama.

                          • Yo he trabajado en una empresa que se dedicaba a colocar…

                            Yo he trabajado en una empresa que se dedicaba a colocar fibra, y en ONO, solo ponían fibra hasta la centralita pero claro que la fibra no podemos pasarla por el edificio o casa, no se puede doblar como uno quiere ya que sino se rompe, la de broncas que me he llevado por no ir con cuidado con dichos cables, encima de que los grandes que el metro te pesa casi 1 kilo son muy difíciles de doblar :S.

                            Ademas no engañan a nadie, teniendo en cuenta que el coatxial puede transmitir hasta 1000TX y casi 3 veces más con lo que no hay perdidas ni nada de eso.

                            En lo que si timan es que te dicen instalación de fibra hasta tu casa y te ponen coatxial y luego te cobran fibra cuando no lo han puesto. Y la fibra no es barata que digamos.

                            Hace tiempo cuando aun tenia 6Mbps pedí en una tienda de ONO para ponerme los 30 Mbps y me decían que en mi zona no había fibra y que tenían que instalar, en total sacaron unos 450€ de instalación de fibra por vecino (O_O) WTF. Aquí les dije siento haberles echo perder el tiempo, pero para entonces no tenia ni idea de redes y informática. ahora se bastante pero hay cosas que aun no estoy seguro de ello xD. El caso es que ahora si pueden ponerme los 30 sin tocar nada lo cual me parece curioso porque en ningún momento han echo instalación de dicha fibra :S.

                            Bueno, al final ya no tengo que ir a reclamar nada, después de decirle a mi padre que le timaban por varios dias y que el me insistia en que me lo inventaba, le mostré las cuotas y tras un momento de mirar me dijo, " Pues que me estafen , pues no creo que consigas que nos quiten lo de más ". Facepalm por mi parte :(, De todas formas ire el martes a informarme. ya que pregunto y se molestan en contestarme, al menos plantar-les cara.

                        • BocaDePez BocaDePez
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                          ¿Qué dicen los estándares de telecomunicaciones? Que una red…

                          ¿Qué dicen los estándares de telecomunicaciones? Que una red como la de ONO es de fibra, y que por ejemplo cualquier xdsl no lo es.

                          ¿Qué dice Autocontrol sobre la publicidad de ONO? Que es correcta tal y como se está emitiendo.

                          ¿Qué dice el sentido común? Que fibra no es sólo FTTH, que hay otras variantes por mucho que os pese a los cansinos antiONO.

                          • Que dicen entoces los estandares de las conexiones a traves…

                            Que dicen entoces los estandares de las conexiones a traves de MUXFIN de movistar? Es eso fibra tambien?

                            Ya les hicieron retirar una campaña en la que se veia a la fibra entrar en casa del cliente. Solo ha cambiado en que ahora no lo enseñan, lo sugieren.

                            Mi sentido comun lo que me dice es que esta mal engañar a la gente que en su mayoria no tiene idea de lo que es HFC, FTTH, FTTC, FTTB o xDSL. Todos lo han hecho, pero ONO es de los alumnos mas aventajados en timos y toreos varios.

                            Saludos.

                            • BocaDePez BocaDePez
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                              1.- No, no lo es 2.- Lee otra vez, he dicho TAL Y COMO SE…

                              1.- No, no lo es

                              2.- Lee otra vez, he dicho TAL Y COMO SE ESTÁ EMITIENDO

                              3.- Si tan claro tienes que es un timo no sé qué haces que no denuncias

                • BocaDePez BocaDePez
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                  Esto es lo mismo que la politica, tanto da elegir ZP como RJ.…

                  Esto es lo mismo que la politica, tanto da elegir ZP como RJ. elijas el que elijas siempre robaran para tener un buen chalet, piscina, y poder comer como dios manda xDDDDD

      • Eso no me ayuda a aclarame, aunque 55.34 es los 30 megas con…

        Eso no me ayuda a aclarame, aunque 55.34 es los 30 megas con telefono? (55.34) y el 37.64 es sin telefono y descontando el iva del telefono, verdad?

        y el PDF no se me abre, el Adobe me dice que no es seguro y no me deja abrirlo, No es antivirus ni nada, es el adobe aunque he podido verlo desde el adobe de firefox.

        En principio si les pido que me pongan los 30 megas sin telefono deberian cobrarme solo 37€

        Entonces con los 15 megas solo deberian cobrarme 42€ (entonces la quota de linea si que es la del telefono)

        Si estoy equivocado rectificarme. Mira que estudio en el sector informático y no me aclaro con esto :S que vergüenza xDD

        • Hasta donde yo tengo entendido en ONO no te dejan tener solo…

          Hasta donde yo tengo entendido en ONO no te dejan tener solo un producto, con lo que has de contratar telefono o television aparte de la banda ancha.

          De hecho cuando lo vas a contratar solo te da la opcion de combinarlo, pero bueno, a lo mejor las cosas han cambiado.

          Suerte.

            • La verdad es que siguen igual de descoordinados que siempre.…

              La verdad es que siguen igual de descoordinados que siempre. Son un caos y seguiran siendolo.

              Lastima porque su infraestructura en manos mas serias hubiera dado mucho mas guerra a Telfonica y mejorad ola competencia, con lo que nos hubieramos beneficiado todos.

              Saludos.

          • Cuando yo contrate ONO en 2004 me puse con los 3Mbps/128Kbps…

            Cuando yo contrate ONO en 2004 me puse con los 3Mbps/128Kbps y estaban separados, luego por ser cliente de 1 año me subieron a 4 y 160, luego a los 3 años de cliente a los 6 y 300, en 2010 por ser cliente de 6 años me pasaron a 12 y 500 añadiendo 2 euros y en Noviembre pasaron todos los de 12 a 15 y de 500 a 1. Pero claro cuando buscaba informacion sobre ello me di cuenta que me salia más caro que lo que dicen y con telefono. y si lo miro bien es que me sale más barato los 30 que no como lo tengo ahora. Pues casi es como que me cobran el telefono pero sin tenerlo, tengo un amigo que tiene los 30 megas con telefono y television minima y le cobran en total 41€ al mes (siendo cliente antiguo) solo le cobraron el extra del router wifi.

            Por lo que agradezco a todos su aclaracion, en cuanto pueda ira a ONO y les comentare. Ya que llamar lo he intentado pero cada vez que les digo que me estan cobrando el telefono que no tengo me dicen que la tarifa es asi y me cuelgan :(, asi que voy en persona y a montarles un pollo xD

            realmente con 15 megas estoy mas que sobrado pero claro que si me sale más barato los 30 me los pongo, no descargo pirateria ni nada asi pero juego online y compro juegos de Steam seguramente me ira mejor que los 15 para evitar lag (por la subida)

        • BocaDePez BocaDePez
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          La cuota de linea son 15+IVA sin embargo si solo tienes…

          La cuota de linea son 15+IVA sin embargo si solo tienes internet no te descuentan esos 15 sino que solamente 10.Así que mira el tarifario en la seccion tlfno+banda ancha de la velocidad que te interese y luego quitale 10 euritos. Yo estoy en la misma situación que tú y no tengo ganas de tocar nada porque no fío un pelo de lo que oferten ni de trámites administrativos ni de nada...

          Un saludo