Hace año y medio se publicó en BandaAncha la comparativa de calidad de servicio entre Digi y Movistar, utilizando los datos que ambas operadoras están obligadas a reportar para la supervisión realizada por el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital.
Esos datos se actualizan periódicamente y pueden ser públicamente consultados en la web de Digi y en la web de Movistar, por lo que parece buena idea echar un vistazo actualizado.
Parece que sólo está disponible el informe sobre velocidad 4G 150/50 Mbps (aunque la red de Movistar creo que puede exceder esos parámetros). En el informe de Movistar no aparece por el momento la velocidad 5G.
| descarga | subida | |||
|---|---|---|---|---|
| Digi | Movistar | Digi | Movistar | |
| T3 2022 | 43.400 | 46.339 | 25.421 | 27.510 |
| T4 2022 | 43.000 | 46.217 | 22.257 | 26.936 |
| T1 2023 | 46.036 | 45.125 | 23.347 | 27.155 |
| T2 2023 | 47.906 | 47.471 | 24.158 | 27.423 |
| T3 2023 | 49.312 | 50.484 | 22.149 | 28.400 |
Comparando con los datos de hace año y medio, Digi parece haber cerrado por completo el anterior "gap" en velocidad de descarga, aunque sigue reportando una visiblemente inferior velocidad de subida.
Aparte de posibles diferencias en el core de red entre ambas operadoras, existe una erraticidad inevitable en el comportamiento de la red. Movistar muestra una dispersión muy superior en los datos comparada con Digi (ej. en descarga del último trimestre, su percentil 95 máximo vs 5 mínimo es de 121 vs 15 Mbps, siendo el de Digi mucho más contenido entre 91 y 25 Mbps). Esto podría deberse tal vez a que Movistar es el operador con más clientes, con la consiguiente disparidad de tamaño de las muestras de ambos operadores.
Los datos utilizados en estas gráficas son de velocidad media, que los propios operadores confiesan a pie de página que han estimado a partir de medidas de muy elevada dispersión (en el caso de Movistar, la descarga del último trimestre la estiman entre 41.500 y 59.467 Mbps (de ahí sale el valor medio de 50.484) y en el caso de Digi la estiman entre 44.788 y 53.836 (de donde sale el valor medio de 49.312). Importante comentar esto para que nadie venga diciendo que el operador A es un 10% más rápido que el B, con las dispersiones reconocidas no se puede hilar tan fino.
Aún así esto tiene un valor estadístico, y es una medición global en toda la red de los operadores (para medidas y benchmark locales ya estamos nosotros ;-)).
Además de la propia red, yo creo que los terminales influyen (y mucho) en el rendimiento obtenido. Cabría esperar que estadísticamente usuarios preocupados por la economía contraten operadores baratos y a la vez compren los terminales más modestos. Aunque los operadores baratos tuvieran una red equivalente a la de los operadores más caros no podrían publicar unas métricas tan buenas por culpa de sus clientes. Esto es sólo una teoría claro, y tampoco se puede simplificar de ese modo, porque los terminales baratos, con sus carcasas de plástico, podrían tener mejor recepción que los caros con carcasas de aluminio, lo que alteraría el rendimiento en las situaciones de menor cobertura.
No obstante, estos resultados actualizados sirven para mi "guerra" particular contra la manida teoría de la priorización de los OMV. Una vez más, no se aprecia ningún sesgo significativo en contra de Digi, al menos en lo que se refiere a la velocidad de descarga.
La "priorización" (realmente capado) basada en AMBR tampoco aplica, ya que los límites configurados suelen ser superiores a la velocidad práctica que alcanzan las redes, y en los OMV que han sido actualizados a 5G ya han sido elevados evitando introducir el capado (incluída Pepephone, que se les olvidó inicialmente).
Calidades de servicio (referencia)
Edito para añadir los enlaces a la calidad de servicio de Digi/Movistar y algún operador más:
telefonica.es/es/wp-content/uploads/site…Movistar.pdf
vodafone.es/c/conocenos/es/vodafone-espa…-de-servicio
