Hace casi 2 años instalaron la fibra en Llanera (Asturias) y funciona en todos los portales menos en mi calle que quedamos tres portales con todo instalado y funcionando (comprobado por un técnico) y es imposible dar de alta para contratar la fibra. Es como si no existieran las cajas de fibra que hay en los portales.
Vamos a cojer firmas los tres portales y quería saber dónde puedo reclamar, porque ni llamando, ni en tiendas me dan solución.
¿Los demás portales te sale cobertura con Orange o MásMóvil?
Si si puedes contratar en los demás portales con Orange y más móvil
Así puedes pedir a Digi y Orange que estudien cómo llevar la fibra a tu casa de forma personalizada
Yo que tu le daba la chapa a Orange y a MásMóvil: masmovil.es/atc/incidencias-despliegue-fibra
Tal vez os cambiaron el nombre de la calle. A los 3 bloques de edificios nos cambiaron el callejero sin decirlo a nadie y buscando por la dirección de siempre no furrula.
Si en tu edificio tienes CTO de Telecable, no estará metida en los sistemas. Pide alta en el portal de al lado y cuando venga el instalador pasará la Inc al departamento de calidad de datos de esa operadora para corregirlo en sistemas.
Si no lo hacen esque no quieren clientes porque si está hasta la CTO iluminada…
