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81 lecturas y 10 respuestas

  • HaGeN
    6

    Caidas brutales en el SNR -> microcortes

    Pues este tema no es por mi, es por un colega, hasta hace 1 mes estaba con jazztel y bastante contento, rondando sus 10 megas con fasthpath, y algun microcorte espontaneo, pero desde entonces su conexion se ha vuelto muy inestable, cada 15 minutos microcorte (llega a desconectarse el messenger), el otro dia estaba en su casa y mirando la configuracion que tenia en el router, de repente, el SNR marcó -4 (ni sabia que podia ser negativo) y se desconecto todo claro.

    De momento le he dicho que llame para ver si le abren una incidencia y a ver que pasa, comentar que hemos provado con diversos firms, pero en todos el mismo resultado, a ver si alguno me aconsejais que puede hacer.

    Gracias

    edito: aqui os pego sus datos de conexion con fasthpath activo

    Mode: ADSL2+
    Type:
    Line Coding: Trellis On
    Status: No Defect
    Link Power State: L0

    Downstream Upstream
    SNR Margin (dB): 9.1 10.5
    Attenuation (dB): 38.0 13.8
    Output Power (dBm): 1.1 12.4
    Attainable Rate (Kbps): 9820 756
    Rate (Kbps): 9817 723

    1
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    • HaGeN
      6

      Perdon por el doble post, pero me surge una dudilla, con el…

      Perdon por el doble post, pero me surge una dudilla, con el calculador de distancia a la central, nos dice que vive a 1km, es normal tanta atenuacion en 1 solo km ? por otro lado creo que hemos descubierto la causa de los cortes, 1 telefono mal instalado, podria ser que la red interior de casa subiera tanto la atenuacion por estar en mal estado ?

      Gracias.

    • Erco
      12

      DE donde sois y a que central perteneceis? Yo estuve con esos…

      DE donde sois y a que central perteneceis?

      Yo estuve con esos problemas hace algo mas de 1 mes, y al final se solucionó (saneado del par en central y en mi casa + cambio de splitter) , pero desde hace 2 dias vuelvo a estar igual. Hoy mismo esta siendo una autentica pesadilla. Ademas, cada vez que me llaman se corta internet, SNR loco, desincronismo, etc.

      Como no me den una solucion, los mando a parir. La ultima vez les sugerí que revisaran el cable que va desde mi casa hasta la caja que hay en la calle (que encima esta debajo de mi balcon xD ) y no les salio del nabo. Encima ayer me fije que hay varios cables colgando de la fachada y todo un poco de cualquier forma, pero nada, que me marean la perdiz y ya empiezo a estar harto.

      Espero que los solucioneis, y en caso de hacerlo nos digais cual era el problema y como te lo han solucionado ;)

      Un saludo y suerte (la necesitaremos)

      • HaGeN
        6

        pues aun estamos en ello, parece ser que es por culpa de un…

        pues aun estamos en ello, parece ser que es por culpa de un telefono, hemos pedido un splitter, esta semana lo instalaremos y ya os comento

        salu2

      • HaGeN
        6

        Pues nada, somos de un pueblo cerca de valencia, el tema esta…

        Pues nada, somos de un pueblo cerca de valencia, el tema esta que despues de poner el splitter, los dastos de la conexion han mejorado muuuchisimo, ahora mismo no los tengo yo aqui, pero me acuerdo y era algo asi:

        Mode:ADSL2+
        Type:
        Line Coding:Trellis On
        Status:No Defect
        Link Power State:L0
        DownstreamUpstream
        SNR Margin (dB):12.411.5
        Attenuation (dB):30.59.3
        Output Power (dBm):1.38.4
        Attainable Rate (Kbps):13084880
        Rate (Kbps):12287847

        De todas formas, aun que la mejora es notable, los cortes se siguen produciendo, asi que no creo que sea por mi linea , he llamado a jazztel y no me han querido abrir incidencia, que puedo hacer ?