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Caida de mi ADSL de ya.com a partir de las 18:00,..a alguien mas le pasa?

BocaDePez
BocaDePez

Llevo toda la semana que desde las 18:00 hasta las 00:00 la conexion de mi linea ADSL baja de las 26k a 2k o 3k, y los fines de semana las 24 horas, el resto del tiempo me va bien como siempre, le pasa a alguien mas esto? o sabe a que puede ser debido??

Gracias por las respuestas...

Saludos.

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BocaDePez
BocaDePez

no es por desanimarte, pero tengo entendido, de fuentes de la empresa, que Telefonica que es la propietaria de las lineas cuando hay mucha demanda (a partir de las 18.00) da mucha mas prioridad a sus clientes. :-?

Mistery

A ver tio, te cuento...

Yo tuve el mismo problema que tu (y ahora de otra manera).. Durante 1 año y medio he tenido una velocidad cojonuda y jugando on-line durante todo el dia a 55 de ping..

El 12 de Enero sufri una bajada de linea a las 18:30 que duro mas o menos 45 y luego volvio a la normalidad. El 13 fue de 18:00 a 20:00. EL 14 de 18:00 a 21:30 y ya los demas dias era desde las 17:50 hasta las 00:00 o 00:30 de la noche..

Le hacia test de velocidad por la mañanas y antes de las 18:45 y me salia una velocidad de 219 (lo que siempre tenia) y cuando entraba la franja horaria de por la tarde se me caia la velocidad hasta 12 y 13.

Tras llamar a Ya.com y abrir incidencia con ellos, estos reportaron el problema a telefonica.

Sobre el dia 20 se presento un tecnico en mi casa para comoprobar que el error no era de mi equipo (no me cobro la visita porque yo sabia que el problema no estaba ahi). Es mas, si les digo que durante todo el dia me va de puta madre y que en ese horario de tarde es cuando me baja la velocidad y el ping me sube a 1400 no se pa que ostias vienen. Tras comprobar que efectivamente no era mi ekipo, pasaron la incidencia a infraestructuras.

El dia 21 volvio el tio a mi casa para hacer mas pruebas.. vino sobre las 17:30 para poder ver in situ el cambio de velocidad y efectivamente ocurrio. Tras ver esto, desde Bilbao dijeron que parecia que la DSLAM a la que yo estaba conectado, se saturaba en ese intervalo de horario.

El fin de semana no hicieron nada, pero el Lunes parece ser que me cambiaron de DSLAM. Porque la navegacion por las tardes era aceptable (180-170).

Conclusion de todo esto: La linea no m va igual que durante este año y medio que he tenido ADSL. Por las mañanas y de madrugada va de puta madre, pero por las tardes, la velocidad entra en picos en los que subre y baja entre 170 y 210 y el ping ahora mismo se me queda por las tardes en 140.

Lo que yo me pregunto es ¿Que coño habrn hecho para que nos este pasando esto a muchos usuarios durante ese intervalo? ¿Que influye en el ping?

Saludos y a ver si podemos dar con una solucion.

Soy de Madrid y tengo ya.com

🗨️ 8
BocaDePez
BocaDePez

Me PASA EXACTAMENTE lo mismo pero a mi la pirula me la hicieron la semana pasada. Por las mañanas, 50-60 ms de ping a terra, y bajando a 27.3 KB/s Por las tardes, no sé qué coño pasa que apartir de las 18:00 y hasta las 0:30 me sube el ping a 140. He hecho tracerts y el problema está en la primera IP, la del DSLAM, y por lo que cuentas me pasa igual que a ti. ¿Qué hago? Yo tb soy de MAdrid y tengo YA.com ¿Tú qué dijiste exactamente para que te lo revisaran? Es que me ha ido de pm estos 2 aos y pico y no me apetece darme de baja y perder la IP fija...

Salu2 ;)

🗨️ 7
tonikelope

[TRACERT POR LA MAÑANA A LAS 11:16]
Traza a la dirección www.terra.es [213.4.130.210]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 94]
2 60 ms 70 ms 71 ms 10.1.14.1
3 61 ms 70 ms 60 ms 20.Red-80-58-0.pooles.rima-tde.net [80.58.0.20]

4 60 ms 60 ms 70 ms 6.Red-80-58-74.pooles.rima-tde.net [80.58.74.6]

5 60 ms 70 ms 60 ms 22.Red-80-58-74.pooles.rima-tde.net [80.58.74.22
]
6 70 ms 60 ms 70 ms www.terra.es [213.4.130.210]

Traza completa.

[TRACERT POR LA TARDE A LAS 18:15]

Traza a la dirección www.terra.es [213.4.130.210]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 94]
2 151 ms 150 ms 150 ms 10.1.14.1
3 140 ms 150 ms 151 ms 20.Red-80-58-0.pooles.rima-tde.net [80.58.0.20]

4 160 ms 150 ms 151 ms 6.Red-80-58-74.pooles.rima-tde.net [80.58.74.6]

5 140 ms 140 ms 141 ms 22.Red-80-58-74.pooles.rima-tde.net [80.58.74.22
]
6 150 ms 151 ms 150 ms www.terra.es [213.4.130.210]

Traza completa.

PD: No sólo sube el ping a 150, sino que el ancho de banda baja unos 7 KB/s, cosa que puuede parecer una tontada, pero NO LO ES, más teniendo en cuenta programas tipo emule (sí, con 150 ms de ping sólo me sirve el ADSL para emule)...

🗨️ 6
Mistery

Bien, por lo menos encuentro a otro igual que yo....

Si tu tienes una velocidad por las tardes de 2 3 kbs llama a ya.com y diles lo que te pasa.. Comentales que en los test te sale una velocidad de 20 y el ping te sube a 1400 (eso era lo que me pasaba a mi).

Ahora por la mañana he llamado al Tecnico que vino a mi casa y que hicimos wenas migas.. Le he dicho que mas o menos estaba arreglado por las tardes pero que el ping me seguia siendo alto (de 55 a 140-160 ).. Me ha comentado que si eso pasa es porque no me cambiaron la DSLAM, y solamente me cambiaron el circuito...

Tambien me ha dicho que se estan tocando todas las lineas porque telefonica quiere sacar en Marzo lo de Imagenio..

Entonces no se que podemos hacer.. Lo primero llama a ya.com y diles que es lo que te pasa. Comentales si kieres que un amigo tuyo abrio una incidencia hace 2 semanas con el mismo caso que tu. Si kieres agregame al Messenger y hablamos de como lo hacemos....

Sobre ese ping que ha marcado Tonikelope, veo que pasamos siempre por los nodos y desde la DSLAM o el primer nodo (no lo diferencio bien).

Tonikelope de donde eres tu??

Si eres de madrid vamos a contretar zonas.

Yo soy de Alcobendas

🗨️ 5
tonikelope
🗨️ 4
Mistery
🗨️ 3
kijuna
🗨️ 2
kijuna
🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez

Bueno, me pasaba lo mismo desde hace dos semanas aprox... sobre las 18:00- 18:30 subia el ping a 140-150 en el primer salto (q diria q es el SABA, el router inmediatamente detras del DSLAM. Mas q na pq el DSLAM no entiende de ips q yo sepa... solo trata a nivel de tramas de bits, actualmente entrelazandolas ¬¬ el jodio y famoso interleaving. Del DSLAM tira a un primer router que los de yacom vemos como una ip privada clase A, pero que corresponde, probad el visualroute, a la ip del Gateway remoto que teneis en la carta de datos)

Ayer tuve un corte del servicio ATM, el router sincronizado, pero en remote site status me daba circuito terminado localmente y errores VCI VPI uno detras de otro. Abro incidencia y a estas alturas aun esta por cerrar... ¬¬ bueno, volvio el ATM, tengo conexion pero ostias! de repente la transferencia, q era lo unico q aguantaba decente, se ha vuelto inestable! entre 40-180 kbps dependiendo de como le venga en gana... es mas, en los bajos sobre todo, me detecta la conexion como lenta y en lugar de hacer el test de los 400kb me hace el de 50kb (cosa de la puta latencia fijo).

Los traces en la franja horaria puteante (q justamente es la q me interesa, pq el resto del dia estoy currando o sobando ¬¬) son como este:

2 219 ms 213 ms 210 ms 10.6.223.1
3 217 ms 220 ms 211 ms 80.58.35.20
4 225 ms 226 ms 224 ms 80.58.96.214
5 235 ms 223 ms 221 ms 80.58.74.18
6 219 ms 216 ms 216 ms 213.140.50.125
7 241 ms 243 ms 244 ms 213.140.38.26
8 241 ms 254 ms 244 ms 213.140.37.218
9 240 ms 239 ms 238 ms 217.79.160.15
10 247 ms 252 ms 246 ms 195.149.20.130
11 251 ms 252 ms 251 ms 195.149.20.126
12 254 ms 252 ms 251 ms 195.149.21.11

Cabreado, he puesto en marcha una tarea, como comentaba en otro post que hace ping y trace cada 10 minutos a la misma ip, un server de jolt, y he capturado por curiosidad un trace muy curioso (a duplicar info se ha dicho xD):

2 69 ms 68 ms 68 ms 10.6.223.1
3 65 ms 63 ms 68 ms 80.58.35.20
4 72 ms 74 ms 76 ms 80.58.96.214
5 86 ms 89 ms 91 ms 80.58.74.18
6 79 ms 84 ms 87 ms 213.140.50.125
7 106 ms 102 ms 109 ms 213.140.38.26
8 100 ms 100 ms 102 ms 213.140.37.214
9 118 ms 115 ms 123 ms 217.79.160.15
10 135 ms 136 ms 135 ms 195.149.20.130
11 146 ms 140 ms 140 ms 195.149.20.126
12 143 ms 145 ms 145 ms 195.149.21.11

En lo que dura un trace se ah disparado la latencia de una manera descomunal, pero lo mejor... a que hora? a las 15:30!!!!!! Esto no tiene que ver con los usuarios de ADSLBúho, esto seguramente es por experimentos de los tecnicos de Timo...

Como aun tengo abierta la incidencia del ATM, no puedo abrir la de lentitud, pero cuando la cierren la abrire, vamos q si la abrire... y pa q no me den por saco con q les miento al decirles la latencia q engo filtrare ICMP y q los pings les den una perdida del 100%. De todas maneras yo voy aumentando el log de pings y traces a ver si me sirve de algo, aunq solo sea para sacar patrones de comportamiento de la puñetera latencia.

Ah, son las 0:11, a las 0:03 el trace era normal, esto es: 66 ms en el SABA y 100 ms en jolt, el trace de las 0:00 es el q sigue:

2 154 ms 149 ms 151 ms 10.6.223.1
3 157 ms 154 ms 152 ms 80.58.35.20
4 156 ms 158 ms 158 ms 80.58.96.214
5 154 ms 140 ms 140 ms 80.58.74.18
6 133 ms 136 ms 135 ms 213.140.50.125
7 165 ms 161 ms 164 ms 213.140.38.26
8 155 ms 153 ms 156 ms 213.140.37.214
9 154 ms 146 ms 150 ms 217.79.160.15
10 146 ms 146 ms 140 ms 195.149.20.130
11 143 ms 153 ms 157 ms 195.149.20.126
12 185 ms 181 ms 182 ms 195.149.21.11

A ver como se soluciona el tema, porque en el mas de año y medio q llevo con ellos jamas habia estado tan cabreado ¬¬U
P.D.: Perdon por el pedazo de ladrillo!! Oo

🗨️ 3
tonikelope

Decir, que a mi se me arregló solo a la semana y pico de empezar a notar el efeco. Gracias por la información de los SABA.
Como bien dices, tiene que ser qe están trasteando, porque los últimos dias yo empezaba a notar el lagazo a las 15:45 o así...

Me quedé con el faz de la reclamación encima de la mesa (y casi q lo prefiero, porque cone stos mamones no se sabe), pero vamos, si siguiera el problema taria dando por culo todo lo que pudiera¡.

Salu2 y suerte!

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez

Hola, necesito ayuda ya estoy desesperado. Llevo 4 semanas ya de 18:00 a 00:30 de lunes a viernes y fines de semana todo el dia con ping superior a 200 ms y descargas a 18 kb, y llamo a ya.com y como estan dentro de los limites asegurados (10% por parte de telefonica) pues no me hacen ni caso.

Alguien me da alguna sugerencia?? Muchas gracias por cualquier minimo detalle que me aconsejeis :)

🗨️ 1
tonikelope

La única solución que le veo pa ue te abran incidencia y te revisen la linea es que BLOQUEES EN EL ROUTER los paquetes ICMP (para que no te puedan hacer ping) y les mandes un fax diciendo que la velocidad te baja a menos del 10% (SI, hay que mentir, pero es que si no...)

Salu2 y suerte!

BocaDePez
BocaDePez

Nada pues a mi me pasa exactamente lo mismo, entre las 15 y las 16 aumenta el ping,va variando todo el rato, y se arregla a sobre las 00. Mañana llamare a ya.com a ver como me ignoran :-(

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

Pues llame y nada, que ellos solo tienen en cuenta la velocidad de conexion, no la latencia, con lo que no se puede hacer nada y a joderse tocan, por ejemplo por la mañana ping a terra de 60, y de 12 a 00 de 140; para mi que no es normal no? va como un reloj; y segun el de ya.com sera por mi ordenador :-o. ¿Si me cambio a otro ISP me pasara lo mismo?

PaRiSiNo

yo tambien sufro caidas...... y luego cuando se conecta tengo un lag impresionante... El caso es que , estoy pensando en pasarme al cable de ONO y mas con la oferta buenisima ke han sacado la de 300 kbs por 29 euros , (ke segun los expertos, es el ke menos ping tiene...) o bien esperar el PLC ke pase por mi zona (soy de la Malvarrosa , un barrio de Valencia...) Segun Iberdrola , serian 600 kbs por 39 euros al mes.

Entonces porque pagar a Ya.com 45 euros , cuando se puede tener el Plc o el cable de ono por igual o menor importe mensual y con una calidad superior ?

Yo animo a la gente a cambiarse ISP , buscar una solucion, nos estan timando señores , y luego se lavan las manos.....

(Por cierto si alguien sabe cuando pondran el PLc en la Malvarrosa , ke me lo diga , asi sabre si tengo ke poner Ono, o mejor esperarme a ke iberdrola ponga la power line en mi barrio....)

Un saludo