Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

Caída masiva de Movistar y O2 en Sevilla

Juanmanuelsanchez

Varias localidades del Aljarafe en Sevilla, están desde ayer sin Red y TV de Movistar y O2. Esta tarde, se ha extendido a más usuarios que solo reciben como respuesta que es una avería General sin tener ni idea de cuánto se solucionaran los cortes.

apocalypse

¿Fuente? Yo no he notado nada.

Juanmanuelsanchez

Desde el martes por la tarde toda la zona de Palomares del Río son TV ni Internet.

Ahora mismo, seguimos igual, solo nos queda esperar y que nos ofrezcan una subida de velocidad al Giga o un aumento de cuota.

Eso sí, llamas y están trabajando en ello.

rbetancor

Si te han dicho que es una avería general, solo te queda esperar a que la resuelvan y luego pedir compensación de la cuota por el tiempo sin servicio. Aunque siendo un corte "largo", deberían de compensar de forma automática.

Amenhotep

Algunos problemas sí parece que hay

imagen.webpimagen.webp
BocaDePez
BocaDePez

Para los que entendeis mas ¿estaran tocando algo para un posible inminente lanzamiento de 1 giga simetrico en fibra, y aumento de 100 a 300 megas? Yo ayer tambien tuve algun microcorte por la mañana (zona de toledo), pero no le di importancia

🗨️ 5
rbetancor
1

Para el cambio de velocidad, no tienen que tocar nada, solo cambiar perfiles en las OLTs

🗨️ 3
BocaDePez
BocaDePez

¿Y ese cambio no puede generar alguna caida o algun microcorte? No entiendo mucho, por eso lo pregunto.

🗨️ 2
rbetancor
1

No, el cambio es instantáneo y no genera ni caída ni microcorte.

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez

No, no tienen que 'tocarm nada para cambiar la velocidad.

una averia de este tipo suele ser provocada por un corte en una fibra (la tipica escavadora que arrambla con la canalizacion o un corrimiento de tierras) o por una tarjeta chamuscada en un equipo de transmision.

si es un cable dañado, pues lo que tarden en restituir la obra civil (canalizacion) mas sustituir el cable.

si es una tarjeta como mucho un dia para que llegue hasta el lugar.