Hola, buenas tardes, quería plantear mi caso por aquí por si a alguien más le está pasando o paso.
Desde ayer día 13 de Noviembre de 2024, tengo la fibra caída, empezó sobre las 14:30 que quedó la luz de PON en rojo se apago la luz de internet y se puso en rojo la de teléfono.
Contacte con Soporte Técnico y me abrieron ticket de avería.
Sobre las 01:30 de la madrugada el servicio empezó a funcionar nuevamente todas las luces en verde.
Pues a las 12:30 de hoy se vuelve a caer la fibra, llamé a soporte técnico, y me mandan un técnico mañana, pero me dicen que el problema es que no me llega potencia de la CTO.
Por lo que les digo que es extraño que me funcionase ayer a la noche y hoy a la mañana se volviera a caer nuevamente.
A alguien más le paso?
Yo vivo en Teixeiro y llevo así dos días a ver qué me dice el técnico mañana porque esto es de risa ya.
Un Cordial Saludo
Os leo
