Desde las 8 de la mañana de este viernes han venido sucediendo problemas en la red de fibra de Digi, aunque parece que el grueso de las incidencias se ha producido a partir de las 10 h. En los foros se han reportado problemas desde lugares como Madrid, Toledo, Castellón y Elche. La red móvil no se ha visto afectada.
Durante este tiempo el servicio de atención al cliente ha permanecido inaccesible. Poco antes de las 12 de la mañana el servicio se ha restablecido progresivamente.