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531 lecturas y 5 respuestas
  • Boca de Pez Boca de Pez
    6

    Caida de ADSL de Pepephone en Parla (Madrid)

    Buenas noches a todos.

    Soy un usuario arrepentido del ADSL de Pepephone que desde hace 3 horas no tiene servicio.

    En atención al cliente me informan de que es una caída generalizada en Madrid pero no tengo constancia de que a otras personas le pase lo mismo.

    Entre esta caída y la de hace unas semanas me estoy planteando seriamente abandonar el servicio.

    Creoque los problemas de Pepephone y Vodafone nos estan pasando factura a los usuarios y esto no se arregla con compensaciones en la cuota, si no con un servicio de calidad aceptable.

    ¿En este foro hay otros afectados?

    Gracias por vuestra atención y espero vuestra respuesta.

    Pablo

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      • Boca de Pez Boca de Pez
        6

        Si buscase esa contestacion habría hablado con el consejero…

        Si buscase esa contestacion habría hablado con el consejero delegado de Pepephone, que parece que algunos vais. heredar la compañía

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Te puedo confirmar que en la tarde y noche de hoy ha habiado…

      Te puedo confirmar que en la tarde y noche de hoy ha habiado caida en la zona sur. Parla Fuenlabrada... en la red de vodafone. Hasta las 23h seguía.

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      No recuerdo un corte tan largo (Madrid-Oeste), pero como ya…

      No recuerdo un corte tan largo (Madrid-Oeste), pero como ya se ha comentado en otro post, desde antes del verano noto varios cortes al día de pocos minutos. Y el error que obtengo es: "Caída del servidor PPPoE".

      El router no pierde las portadoras (sincroniza) pero no hay servicio. Tampoco vale cambiar las direcciones de los servidores DNS, pues haciendo ping a 8.8.8.8 (el servidor de Google) no obtengo respuesta mientras hay "corte".