Me ha dejado de funcionar hará 45 minutos, y a una compañera del curro que tiene Ono tampoco le funciona.
¿Alguien de Ono por aquí?
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Fibra/Cable
Caída de 3G de Ono en Barcelona ahora
BocaDePez
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Zaragoza lo mismo, a las 8:15 ya no habia conexion
comprobado en dos telefonos distintos.
BocaDePez
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En Valencia, barrio Campanar tampoco va. ¿El fin del mundo?
Ayer por la madrugada tampoco tuve durante creo que horas.
Deberían darnos explicaciones y si tenemos derecho a una compensación que nos la den (cosa que dudo harán).
BocaDePez
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en Pamplona, tampoco va
Incidencia por web abierta (ono.es/clientes/te-ayudamos/averias/), esta es la respuesta:
Síntoma: problema problemas navegación
En estos momentos hay una avería general que está afectando a tu Teléfono Móvil.
Te informaremos de la solución aquí y a través de SMS.
Disculpa las molestias.
Villena (Alicante) caída del 3G. Llamadas funcionando.
BocaDePez
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En Barcelona y Hospitalet de Llobregat 3g de Ono caído tmbién
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BocaDePez
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Sur de valencia, caida desde anoche.
confirmado por familiar caida en otras zonas de Madrid.
Acabo de llamar y en averias solo sale un mensaje confirmando averia general, si hablas con un operador no te pueden pasar con servicio de averias y solo te dicen eso, que hay averia general y que ONO comunicara cuando se restablezca el servicio.
Para colmo, desde que he llamado, la SIM se desconecta/reconecta pidiendome el pin cada poco.
¿Alguna noticia más aclaratoria?
Abrid todos incidencia...a ver si al menos hay compensación por la caída del servicio :-\
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En La Línea (Cádiz) tampoco funciona ahora mismo.
Actualizada la incidencia en el área de clientes...pues menudo viernes:
En estos momentos hay una avería general que está afectando a tu Teléfono Móvil.
La fecha prevista de solución es 20/12/2013 22:11:44. Te informaremos de la solución aquí y a través de SMS.
Sevilla también sin internet en el móvil. Puesta la incidencia en la web de ono.
BocaDePez
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Castellón. Igual que vosotros, sin 3G. Incidencia abierta
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BocaDePez
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Me han contestado esto:
En estos momentos hay una avería general que está afectando a tu servicio de MOVIL.
Estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible, creamos la avería y te informaremos en el momento en el que esté solventada. Disculpa las molestias
BocaDePez
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En Palma de Mallorca también, en mi caso desde anoche sobre las 03:00
BocaDePez
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Yo tampoco tengo conexión en Valencia
BocaDePez
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En Huelva, tambien con problema
BocaDePez
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En Palma de Mallorca continuamos con el mismo problema
BocaDePez
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En Badalona tambien, desde las 8 mas o menos
BocaDePez
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Actualizando:
Síntoma: Servicio Móvil: Avería general
En estos momentos hay una avería general que está afectando a tu Móvil.
La fecha prevista de solución es 20/12/2013 18:30:07. Te informaremos de la solución aquí y a través de SMS.
Disculpa las molestias.
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Va bajando el tiempo previsto...a ver si con suerte para comer ya lo tienen listo. Sería curioso que nos dijeran qué ha sido...soy informático, y estas cosas nunca se dicen y me quedo con las ganas de saberlo...una vez se nos "calló" todo, y era culpa de un "triste" switch de red que había muerto, sin dar síntomas ni señales de estar "muerto"...en ocasiones, caídas monumentales de sistema, pueden suceder por la cosa más tonta...otras veces no, está claro. Pero sería interesante si alguien dijera por donde han ido los tiros.
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Solucionado
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BocaDePez
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Solucionado ¿el qué?
Por tener, en este momento ni siquiera tengo red de voz
BocaDePez
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Si los datos los proporciona Movistar porque ONO es omv...como puede ser un problema técnico de ONO?
Hablo desde el más absoluto desconocimiento.
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Hablo desde el más absoluto desconocimiento.
Eso está claro...una cosa es que vayas por la red de movistar, y otra cosa es que Ono no sea responsable del servicio que da, y por el cual pagas...y además tienes una relación contractual con ellos por eso. Es como si me dices que Seat no te va a reparar el motor porque lo ha fabricado una empresa en alemania. Es absurdo.
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BocaDePez
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Me refiero a que la avería sería de movistar ya que son ellos los que nos proporcionan los datos a través de sus equipos y sus bonitas antenas. ONO sólo es un intermediario pero por supuesto es el que tiene que resolverlo.
Seguro estoy equivocado.
Depende del punto donde este la avería, hace unas semanas hubo una avería general de Movistar que afecto a fijo y móvil tanto voz como datos de Movistar y varios de los operadores que trabajan sobre esa red y el servicio móvil de Ono no se vio afectado.
Las OMV dependiendo del nivel de servicio, usan toda la infraestructura de Movistar o solo las antenas y el transporte primario, supongo que en el caso de Ono es esto ultimo y al producirse algún error en su red de transporte nos hemos quedado sin 3G
BocaDePez
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En Palma de mallorca ya me funciona el 3G otra vez. Al menos en mi zona
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BocaDePez
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Soy otra vez el mismo xD. Efectivamente la red de datos me volvio a fallar minutos despues.
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BocaDePez
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Ahora ya va otra vez, al menos en Palma
BocaDePez
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Desde Almería
He tenido red durante unos minutos y la he vuelto a perder...
A la espera. Un saludo España.
BocaDePez
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Cadiz tampoco funciona desde esta mañana. Pero no a todo el mundo.
un saludo
BocaDePez
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En Malaga, tampoco funciona desde esta mañana muy temprano....... Voz Si, Datos NO.
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Apaga el móvil y verifica.
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Ya funciona todo desde las 14:30 y los que dicen por ahí que no había servicio de voz, en fin...
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BocaDePez
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¿Que pasa, eres vidente y sabes como afecta o no a cada usuario?
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Si la avería general afecta solo a los datos podemos decir que si alguien tiene un problema con la voz no es de esta avería, es otra pero no esta.
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BocaDePez
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BocaDePez
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Menos mal que deje este calvario hace ya unos añillos. El Padre mesericordioso me iluminó y quitó de mí este cáliz de empresa bananera aunque ahora dicen que va cambiando ya era hora hombre ahora creo que ha dejado de ser bananera y se ha pasado a cocotera. Gracias Dios por quitarme este cális de sufrimiento.
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BocaDePez
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Una pena que en este caso la avería haya sido de Movistar, pero tú a lo tuyo.
BocaDePez
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En Ciudad Real, llevamos sin teléfono móvil desde las 18:30 aprox.